Hola, hola, amigos del blog de la Agencia e-Plus, ¿cómo están? Les presento otro artículo de la serie mensual sobre las grandes historias de éxito de VTEX . Pero antes de empezar, me gustaría recordarles que comencé esta serie en enero de 2023. Desde entonces, ya he presentado los casos de Carrefour , Aramis , Ri Happy , Decathlon , Under Armour , Samsung , Unilever , Electrolux , Sony y Motorola . Ahora, sin embargo, es el turno de Swift, una empresa alimentaria estadounidense adquirida por la empresa brasileña JBS por 1,4 millones de dólares en 2007. ¡Sigan leyendo este caso!
DESCUBRE SWIFT
Swift es una marca estadounidense que apareció en la historia en 1855, es decir, hace más de 100 años, por iniciativa del empresario Gustavus Franklin Swift. Durante su carrera se ha desempeñado en las áreas de envasado y comercialización de carnes, quesos, margarinas y mantequillas. Además, estuvo presente en los sectores asegurador y petrolero.
En la década de 1960, sin embargo, Swift se separó. Durante ese período se creó la Swift Independent Packing Company, que comenzó a ocuparse únicamente del negocio de la carne. Posteriormente, en 2007, la empresa fue adquirida por JBS, que la gestiona hasta la actualidad.
JBS, por su parte, es una empresa multinacional con sede en São Paulo y presente en más de 20 países, como Estados Unidos, Canadá, Brasil y Australia, por ejemplo. Posee marcas como Marba, Seara, Friboi, Doriana y Swift, entre otras.
Con una estrategia omnicanal , Swift opera a través de múltiples canales. Cuenta con más de 400 tiendas físicas, principalmente en las principales ciudades brasileñas; un sitio web de comercio electrónico; y una aplicación de comercio electrónico. Además, dispone de tiendas móviles en furgonetas y tiendas dentro de grandes supermercados.
En los últimos años, los directivos de la empresa llegaron a la conclusión de que necesitaban incorporar a su plataforma de comercio electrónico funcionalidades para la venta de productos de alimentación , incluyendo servicios de preparación de pedidos y entrega de productos congelados. Esto dio lugar a la idea de utilizar la plataforma VTEX para gestionar este proyecto.
EL PROYECTO SWIFT CON TECNOLOGÍAS VTEX
El proyecto de Swift con VTEX Technologies consiste en crear una plataforma de comercio unificada que integra los inventarios de las tiendas físicas con la tienda online y la aplicación móvil. El objetivo es facilitar la experiencia de compra del consumidor a través de todos los canales de venta.
SOLUCIONES
Swift implementó una plataforma de comercio electrónico utilizando VTEX en 2017. Desde entonces, la empresa ha estado trabajando en la mejora continua de este canal de ventas, así como de sus canales de venta offline . Gracias a las tecnologías VTEX, ha podido implementar varias soluciones en los últimos años, tales como:
- VTEX QUIÉN: con esta herramienta, Swift puede unificar sus stocks, permitiendo así la creación de un estante infinito, lo que evita la ruptura de stock. De esta forma, las tiendas físicas pueden recibir pedidos desde la app y la tienda online de la marca. El sistema puede identificar las existencias más cercanas que pueden cumplir con los pedidos. Muestra posibilidades de entrega según disponibilidad de stock;
- VTEX Recoger y Empacar: con esta solución, Swift transformó sus tiendas físicas en pequeños centros de distribución regionales. Esta característica permite a los empleados de la tienda realizar las cumplimiento y, de esta manera, entregar el producto a los clientes en los canales en línea ou digital fuera de línea. el mismo día o dentro de 2 horas. En otras palabras, la empresa ahora puede ofrecer una experiencia de entrega como enviar desde la tienda e Recoger en tienda.
En última instancia, la creación del comercio unificado a través de las tecnologías VTEX brindó a Swift la oportunidad de lograr una gran expansión. En el siguiente tema presento algunos resultados que la empresa ha obtenido en los últimos años. ¡Verificar!
RESULTADOS SWIFT DEL PROYECTO CON VTEX
A través de las tecnologías VTEX, Swift logró:
- 198% de crecimiento en transacciones;
- aumento de la tasa de conversión del 49%;
- 198% de aumento en los ingresos.
Cabe mencionar que Swift ha multiplicado por 8 su crecimiento desde 2019, gracias a las tecnologías VTEX. Un crecimiento así, del 700%, no se consigue todos los días. Pero con VTEX todo es posible. ¡Pues entonces haz como Swift, implementa el comercio unificado con VTEX!
¿CÓMO IMPLEMENTAR UN PROYECTO CON TECNOLOGÍAS VTEX?
Para implementar un sistema de comercio unificado utilizando tecnologías VTEX, como hizo Swift, confíe en el soporte especializado de Agência e-Plus. Agência e-Plus cuenta con la certificación VTEX desde 2015 y, por lo tanto, está cualificada para crear, implementar, migrar, evolucionar, rediseñar , gestionar y promocionar, así como para proporcionar consultoría, asesoramiento, soporte y formación sobre esta tecnología.
Reconocida mundialmente por el Cuadrante VTEX , la agencia e-Plus ha completado más de 400 proyectos en más de 10 países, incluyendo Brasil, Portugal, España, Argentina, Colombia, Costa Rica y Ecuador, entre otros, para marcas como Pirelli , Wahl , Pierre Cardin, Xerox, Speedo, Le Coq Sportif, Gregory , Torra y Sonda, por ejemplo. Para contratarlos, haga clic en el botón a continuación e inicie una conversación por mensajería instantánea ahora mismo.
