La agencia e-Plus valora la privacidad de sus datos personales y se compromete a protegerlos y a gestionarlos con transparencia. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos sus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) – Ley n.º 13.709/2018.
Información recopilada
Recopilamos información personal de diversas formas, incluidas, entre otras, cuando usted:
- Visite nuestro sitio web;
- Póngase en contacto con nosotros a través del formulario, correo electrónico o teléfono;
- Participa en las campañas o promociones de marketing digital que organice nuestra agencia;
- Suscríbase a nuestro boletín informativo u otras formas de comunicación digital.
La información que se puede recopilar incluye:
- datos de identificación personal
- Nombre, correo electrónico, número de teléfono, CPF (número de identificación fiscal brasileño), dirección.
- Datos de navegación
- Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio.
- Datos de marketing
- Preferencias e interacciones con campañas de marketing, comportamiento de navegación e historial de compras.
Uso de la información
Los datos personales recogidos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Prestación de servicios
- Para ejecutar y gestionar los servicios contratados por usted, como por ejemplo las campañas de marketing digital.
- Comunicación
- Para enviarle información sobre nuestros servicios, actualizaciones, ofertas especiales y otra información de interés.
- Mejora del servicio
- Para comprender mejor sus necesidades y mejorar nuestros productos, servicios y contenidos.
- Cumplimiento y obligaciones legales
- Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
Compartir información
No vendemos , alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes situaciones:
- proveedores de servicio
- Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios, siempre que cumplan con esta Política de Privacidad.
- obligación legal
- Si estamos obligados a revelar datos personales por ley, proceso legal u orden judicial.
- Protección de los derechos
- Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra agencia, nuestros clientes o terceros.
Seguridad de datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Entre estas medidas se encuentran:
- encriptación
- Utilizar el cifrado para proteger los datos confidenciales.
- Controle de acceso
- El acceso a los datos personales está restringido únicamente a los empleados autorizados.
- Auditoría y seguimiento
- Supervisión constante y auditorías periódicas para garantizar la seguridad de la información.
Sus derechos
Según la LGPD, tienes derecho a:
Acceda a sus datos personales
Solicita confirmación del tratamiento y accede a los datos que tenemos sobre ti.
Corrige tus datos
Solicitar la corrección de datos personales incompletos, inexactos o desactualizados.
Solicitar anonimización, bloqueo o eliminación.
En relación con los datos innecesarios, excesivos o procesados en violación de la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil).
Revocar el consentimiento
Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected ]
retención de datos
Sus datos personales se conservarán durante el período necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, o según lo exija la ley.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. La fecha de la última actualización siempre estará indicada en la parte superior de esta página.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros: