Montar una tienda de regalos virtual es el sueño de muchos emprendedores en Brasil y en el mundo. Pero, ¿cómo iniciar este negocio? Y más que simplemente comenzar, ¿cómo lo hace y lo convierte en un buen negocio en los próximos años y décadas?
Pues bien, tras años trabajando como CEO de e-Plus, una agencia de comercio electrónico donde supervisé la creación de más de 300 tiendas online , puedo afirmar sin lugar a dudas que un proyecto de este tipo requiere un plan, un equipo, financiación y una buena gestión para tener éxito. Esto es válido para cualquier tienda, incluidas las tiendas de regalos.
Por lo tanto, en este artículo cubriré básicamente los cuatro pasos mencionados en el párrafo anterior. En el camino, te daré algunos consejos que sin duda te serán útiles tanto para la implementación como para el Marketing. ¡Sigue leyendo y mantente informado!
- Tan pronto como puedas, también haz clic en “Tienda de juguetes en línea” y averigüe si vale la pena entrar en este mercado.
TIENDA VIRTUAL DE REGALOS: PRIMEROS BOCETOS
Los primeros bocetos de una tienda de regalos online se pueden garabatear en una servilleta mientras tú y tu pareja almorzáis. Puede comenzar, por ejemplo, diseñando un diseño básico, que luego puede ser mejorado por la agencia de comercio electrónico que contrate.
Pero, ¿qué poner en papel? Bueno, cuando pensamos en regalos, nos vienen a la mente ciertas fechas importantes en las que la gente suele dar o “intercambiar” regalos y souvenirs. Entonces es posible escribirlos todos para crear un área de cobertura:
- fechas especiales: Día de la Madre, Día del Padre, Día de los Enamorados, Día del Niño, Navidad, Carnaval, etc.;
- días de profesiones: días de maestros, biólogos, médicos, etc.;
- fechas comerciales: días del cliente, días del consumidor, Black Friday, Cyber Monday, etc;
- Cumpleaños: noviazgo, matrimonio, amistad, edad, etc.
Como puedes ver, cualquier día es una buena oportunidad para regalar. Esto es fantástico, ya que te brinda muchas ideas para crear una combinación de productos exitosa en este sector. Sigue leyendo para descubrir cómo hacerlo.
- Cuando lo desee, también haga clic en “maquetacion para tienda online” para leer una publicación complementaria. Conozca, de esta manera, los elementos principales de un sitio de comercio electrónicoy crear un boceto de calidad.
Creando una mezcla de productos
Para comenzar a crear tu mix de productos, te sugiero que mires la lista de fechas importantes que creaste y establezcas entre 10 y 20 productos geniales para cada uno de los departamentos que te presento a continuación:
- Decorativo: regalos para decorar salones, habitaciones y diferentes ambientes;
- temático: regalos relacionados con libros, películas, música, ciudades, etc.;
- Para la cocina: utensilios, electrodomésticos, objetos varios;
- Accesorios: joyas, relojes, gorras, sombreros, carteras, bolígrafos, etc.;
- electrónica: smartphones, tablets, lectores, auriculares, etc.;
Tenga en cuenta que, cuando complete este divertido ejercicio, terminará con una lista de hasta 100 regalos (que serán su combinación de productos) y un diseño o diagrama rudimentario con la posición de cada elemento de su sitio de comercio electrónico. Con eso, ¡pasa al siguiente paso!
planificación oficial
De lo lúdico a lo oficial. En esta etapa, será necesario crear una documentación más completa y científica de tu proyecto. Aquí, es buena idea usar la herramienta Business Model Canvas . Con ella, puedes crear una representación visual de los siguientes aspectos de tu negocio:
- segmento de clientes
- Propuesta de valor
- Canales de comunicación
- Relación con los clientes
- Fuentes de ingresos
- Características clave
- actividades clave
- principales asociaciones
- estructura de costo
Una vez que tengas esta representación visual, comienza a desarrollar un plan de negocios de comercio electrónico . Después, contacta a tu contador y constituye la empresa. Ahora tú y tu socio están listos para desarrollar una tienda de regalos en línea.
UN EQUIPO PARA LA TIENDA DE REGALOS VIRTUAL
El tamaño de tu equipo dependerá del tamaño del negocio que quieras emprender. Por ejemplo, podrías necesitar un gerente de comercio electrónico , así como empleados para logística, administración y atención al cliente . ¡Asegúrate de contar con el personal necesario!
En cuanto al desarrollo y difusión del comercio electrónico, puedes contratar una agencia como e-Plus, que realiza ambos servicios. Por lo tanto, no necesitará comprar hardware, software o mantener estas cosas. No tendrás que preocuparte por capacitar al personal y ni siquiera te preocupará la rotación. ¡Será mucho más fácil, créeme!
La agencia puede ayudarte a optimizar el diseño de tu tienda online e implementar el comercio electrónico. Además, al ser una agencia orientada a resultados como e-Plus, puede mejorar continuamente la experiencia del cliente online y aumentar gradualmente las ventas y los beneficios con el tiempo. Hablando de tiempo…
ADMINISTRACIÓN ENFOCADA A LARGO PLAZO
No vale la pena crear negocios efímeros que se desvanecen en menos de 2, 5 o 10 años, ya que nos frustran y nos agotan. Por eso, espero que estés intentando crear un negocio que perdure durante décadas. Es decir, un negocio que puedas legar a tus hijos, nietos y bisnietos. Al menos así es como nos gusta trabajar en la agencia e-Plus . Pensamos a largo plazo.
Asimismo, sugiero que su equipo directivo se centre en el largo plazo. Es necesario sentar las bases de un negocio sostenible. Para ello, es fundamental invertir en el fortalecimiento de la marca . Una marca fuerte sobrevive a casi cualquier adversidad. Incluso puede desaparecer, es cierto, pero pronto resurge, como Mappin.
FINANCIACIÓN DE SU TIENDA DE REGALOS VIRTUAL
Dicho todo esto, queda por informaros de una cosa. ¿De dónde saldrá el dinero para crear tu tienda de regalos virtual? Estoy hablando de la financiación. Bueno, puede salir de muchos lugares, como por ejemplo:
- de agencias de financiación;
- el Banco Nacional de Desarrollo Económico y Social (BNDES);
- de inversores ángeles.
Por último, ¿sabías que en Brasil hay más de 7 inversores ángeles dispuestos a invertir al menos R$ 50? ¿Qué te parece? Nada mal para un país donde la mayoría de los emprendedores de comercio electrónico empiezan con tan solo R$ 1, ¿verdad?
Además, es posible ser tu propio inversor. A esto lo llamamos emprendedor autofinanciado . En este caso, puedes usar el dinero que tienes ahorrado o la indemnización por despido e invertirlo todo en comercio electrónico. ¿Por qué no hacerlo si las probabilidades de ganar a largo plazo son buenas? =)
- Visita y lee también nuestro artículo “Tradición en el comercio electrónico”. Descubre, de esta forma, la tienda virtual de una carnicería de 500 años.
