Un plan de negocios para comercio electrónico es un documento centrado en la organización y planificación de una empresa de comercio electrónico. Debe ser elaborado por personas como usted, que tienen la intención de abrir una tienda en línea, un mercado en línea u otro emprendimiento en el sector.
Según el Servicio Brasileño de Apoyo a la Micro y Pequeña Empresa (Sebrae), las empresas creadas a partir de un Plan de Negocios son más longevas. Es decir, sobreviven mucho más tiempo en el mercado que los desarrollados por intuición y/o sin planificación.
Importante informar, este tipo de documento se puede producir a corto, mediano o largo plazo. De hecho, la complejidad de este documento dependerá del tamaño de la empresa que intentas abrir y tu disponibilidad de tiempo para desarrollarla.
Objetivos y ventajas de un Plan de Empresa para comercio electrónico
En el comercio electrónico, un Plan de Negocios tiene como objetivo:
• Pulir la idea de negocio antes de que despegue;
• Anticipar y evitar los riesgos antes de que ocurran;
• Disminuir el peligro de quiebra en un futuro próximo;
• Recoger datos sobre la estructura necesaria para la empresa;
• Obtener el apoyo de los financiadores más fácilmente;
• Proporcionar una visión de lo que será el negocio en su conjunto;
• Conocer de antemano al público objetivo o al perfil del comprador ;
• Analizar el mercado y simular escenarios de negocios para el comercio electrónico;
• Iniciar la Cultura Organizacional con la creación de la Misión, Visión y Valores;
• Establecer datos generales como forma jurídica, ubicación, sectores, etc.;
• Crear un plan de marketing y un plan de marketing digital ;
• Desarrollar un Plan Operativo con diseño y capacidad de producción;
• Producir un Plan Financiero y mucho más!
Tres tipos de Business Plan para comercio electrónico
Un plan de negocios debe ser del tamaño de la empresa que está tratando de establecer. Es decir, para pequeñas empresas como las incluidas en el sistema Microempresario Individual, basta con un plan a corto plazo. Los proyectos más grandes requieren planes más sólidos. Entonces, aquí hay tres opciones (haga clic en los enlaces verdes para obtener más información):
1. Corto plazo:
En su libro "The $100 Startup", el autor Chris Guillebeau cita un plan de negocios de una página con seis pasos que se pueden completar rápidamente (en un día).
Lógicamente, una vez que el negocio despega, es necesario optimizarlo todo, lo cual se puede hacer con otras herramientas, como BMC Canvas , por ejemplo, que también se puede utilizar como complemento de los otros planes mencionados a continuación.
2. Medio plazo:
El Movimiento Empreenda presenta en su sitio web un Plan de Negocios Piramidal , que consta de 9 bloques (finanzas, RRHH, operaciones, marketing, empresa, competencia, oportunidad, producto y consumidor) a los que el emprendedor debe plantearse lo que se denomina una "pregunta visionaria".

El Plan de Negocios para comercio electrónico con el método de la pirámide se puede completar entre 1 y 3 meses.
Para llenar con calidad los “bloques de información” antes mencionados, necesitará de 1 a 3 meses. Además de servir para implementar su empresa de comercio electrónico, este documento también puede ser útil como guía para administrar y dirigir las ventas, entre otras cosas.
3. Largo plazo:
Sebrae ofrece la guía " Cómo desarrollar un plan de negocios ", que contiene los aspectos básicos para una planificación detallada a largo plazo (de 6 meses a 1 año o más).
En el libro " El secreto de Luisa ", el autor Fernando Dolabela narra ficcionalmente la trayectoria de una emprendedora en el desarrollo de un plan de negocios, la creación y la optimización de una empresa. Este material complementario puede leerse y observarse para comprender cómo se lleva a cabo la planificación a largo plazo en la práctica.

Sebrae Primer es útil para aquellos que quieren crear un Plan de Negocios más robusto para el comercio electrónico.
En resumen, como hemos visto hasta ahora, crear un plan de negocios puede aumentar las probabilidades de éxito de tu empresa de comercio electrónico. Sin embargo, este no es el único método. Quienes, como tú, intentan abrir una empresa de comercio electrónico también pueden utilizar el método de creación de empresas de comercio electrónico, que explicaré a continuación.
¿Cómo planificar una startup de comercio electrónico?
Una startup de comercio electrónico es una empresa de comercio electrónico que se caracteriza por un crecimiento rápido y continuo en un escenario de incertidumbre.
Hay una diferencia básica entre la planificación con un Plan de Negocios y el método de inicio. Es que en el primer caso, planificas primero y comienzas la aplicación práctica solo después. En el segundo, la planificación y la aplicación práctica ocurren simultáneamente.
• Además, accede y lee el artículo “ Empresa de comercio electrónico ” para aprender qué es, cómo funciona y cómo iniciar la tuya propia.
Por lo tanto, en una startup de comercio electrónico, lo ideal es realizar acciones cuya eficacia se pueda medir y probar económicamente en poco tiempo. Si los resultados de la prueba son malos, se intenta una optimización. Pero si son buenos, entonces el proyecto continúa. En otras palabras, pasar a la siguiente prueba.
Como se puede observar, este tipo de modelo de planificación tiene en cuenta que el emprendedor debe cometer errores lo más rápido posible. Por lo tanto, trabaje con lotes pequeños. De esa forma, cuando algo sale mal (y lo hará), las pérdidas son mínimas y los aprendizajes son máximos. El error, en este caso, es beneficioso. Muestra en la práctica qué caminos no debe seguir el emprendedor y cuáles debe seguir. Con esto, puedes guiar a la empresa hacia el éxito.
En concreto, el libro “Lean Startup” de Eric Ries explica todos los pasos para crear una startup. Entonces, si tu idea es usar este método, entonces es bueno que comiences leyendo este libro y/u otros similares.
¿Vale la pena planificar un e-commerce?
Seguro que ya sea con un Plan de Empresa o mediante el método de emprendimiento startup, tienes más tranquilidad para lanzar tu e-commerce.
En cualquier caso, al crear una tienda online, siempre es recomendable contar con una plataforma de comercio electrónico moderna como Vtex , por ejemplo. Además, también puedes contar con la consultoría y la ayuda de una agencia de marketing digital como e-Plus, que dispone de un equipo certificado y cualificado para crear y gestionar tiendas online con las principales plataformas de comercio electrónico del mercado.

