¿Qué debería incluir un blog de comercio electrónico ? Echa un vistazo a los consejos que he preparado para ti esta semana, basados en los blogs de importantes empresas brasileñas como Submarino y Extra:
• Integración con redes sociales :
La presencia de negocios de comercio electrónico en redes sociales es incompatible con la presencia de consumidores , según revela un estudio de Rock Content. Esto significa que hay más consumidores en estas plataformas de los que las tiendas online pueden gestionar. Por lo tanto, no lo dudes: conecta tu blog de comercio electrónico con las redes sociales para lograr un mayor alcance y, en consecuencia, una audiencia más amplia.
• Contenido apropiado :
El contenido adecuado es aquel que tu público objetivo quiere leer. No tiene sentido publicar 100 artículos sobre piñas si tus visitantes quieren leer sobre manzanas. Consulta el artículo " 10 temas para tratar en tu blog de comercio electrónico " para inspirarte. Además de ser pertinente, el contenido debe estar muy bien escrito. Trabaja siempre con redactores profesionales, preferiblemente con formación en Comunicación y conocimiento del sector de tu tienda online.
• Contenido para la audiencia :
Aprovecha el contenido escrito por los usuarios de internet, también conocido como contenido de audiencia, ya que las buenas recomendaciones pueden generar ventas y las quejas pueden llevar a mejoras en tu tienda online. Utiliza sistemas como Site Sincero para verificar la calidad de las opiniones de los usuarios y filtrar las que no sean sinceras. Integra los comentarios de redes sociales con los del blog, ya que los primeros son más frecuentes y los segundos casi inexistentes, lo que puede dar la falsa impresión de que tu blog no recibe visitas o no se toma en serio.
• Actualizaciones periódicas :
Una vez que inicies un blog de comercio electrónico, lo ideal es que nunca dejes de publicar contenido. Las actualizaciones constantes generan audiencia, aumentan tu credibilidad, mejoran tu reputación , etc. Mantén un plan de contenido con temas para todo el mes o incluso para todo el año. Solo reemplaza los temas si surge un asunto más urgente que publicar, como el lanzamiento de un producto de Apple, por ejemplo.
• Optimización SEO :
Invertir en SEO aumenta el número de visitas en 13 veces y el número de clientes en 6 veces en el comercio electrónico . Por lo tanto, presta atención a los tres factores importantes para el posicionamiento SEO de comercio electrónico en Google . No descuides las palabras clave, las metaetiquetas, los títulos y, sobre todo, la relevancia de los textos, vídeos, imágenes, audios y demás contenido que publiques en tu blog. Trabaja con la creación de enlaces internos para reducir la tasa de rebote y la creación de enlaces externos para obtener más visitas de otras páginas y mejorar tu posicionamiento en los motores de búsqueda. Muchos blogs de comercio electrónico, como el de Shoptime, por ejemplo, incluyen enlaces directos a las páginas de productos de la tienda online para generar más ventas.
• Diseño adecuado :
El diseño de tu blog de comercio electrónico no debe desentonar con el de tu tienda online. Al contrario, debe seguir la estandarización de colores, iconos y cultura organizacional , lo que evitará problemas de credibilidad que lleven a los usuarios a dudar del origen y la veracidad del blog.
• Captura de correo electrónico :
Un buen blog siempre debe incluir un formulario de captura de correo electrónico o incluso una página de destino (con o sin incentivo digital ) para ampliar la lista de correo electrónico. Según un estudio de Marketing Sherpa, el 72 % de los consumidores prefiere usar el correo electrónico como canal principal para recibir ofertas de productos. Descubre más sobre esto en el artículo " 5 ventajas del email marketing en el comercio electrónico ".
• Mantenimiento diario :
El bloguero contratado para crear contenido para tu blog de comercio electrónico debe realizar un mantenimiento diario de las publicaciones. Este mantenimiento incluye la corrección ortográfica y gramatical de publicaciones antiguas y nuevas, la optimización del sistema de enlaces internos y externos, la mejora de las palabras clave, la interacción con los usuarios en los comentarios del blog y la mejora continua de los artículos ya publicados.
Cuando tengas dudas sobre cómo enfocar tu blog de comercio electrónico, no temas hacer benchmarking , es decir, echar un vistazo al blog de Sonar (de la tienda Submarino), al blog de Lu (revista Luiza), al blog de Shoptime y a Tudo Extra, entre otros, para obtener algunas buenas ideas.
