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Diferencia entre tasa de rebote y tasa de salida en el comercio electrónico

Por Tiago Moraes 3 minutos de lectura
Diferencia entre tasa de rebote y tasa de salida en el comercio electrónico
Diferencia entre tasa de rebote y tasa de salida en el comercio electrónico

En las campañas de búsqueda de pago y SEO , es fundamental encontrar formas de reducir costes y, por lo tanto, mejorar los resultados de tu sitio web y blog de comercio electrónico . Sin embargo, antes de recortar costes, es necesario medirlos.

En estas circunstancias, se deben utilizar métricas como la tasa de rebote y la tasa de salida, que se pueden analizar a través de programas como Google Analytics. Veamos de qué se trata cada uno:

- Porcentaje de rebote

También llamada "tasa de rebote", la tasa de rebote es una métrica que expone la cantidad de veces que los usuarios de Internet ingresaron a una sola página de su tienda en línea o blog de comercio electrónico y se fueron sin inspeccionar otras páginas.

– Tarifa de salida

Es la métrica que expresa el número de veces que los internautas abandonan una determinada página después de haber visitado ya otras páginas de tu sitio web o blog de comercio electrónico. Muestra la ineficiencia de la última página visitada.

Ambas tasas se expresan en porcentaje. Cuanto más cerca del 0%, mayor es la eficiencia de la página. Y, por el contrario, cuanto más cerca del 100%, menor es la eficiencia de la página.

Sin embargo, estas cifras no deben interpretarse superficialmente. Su análisis requiere reflexión. En muchos casos, usuarios que ya son clientes acceden a una sola página de tu blog para leer la última publicación o a una página de tu tienda online para ver el lanzamiento de un producto y luego se marchan, lo que se contabiliza como tasa de rebote. En este caso, Analytics no revela que se trata de visitantes ya fieles.

Para tener una visión más realista, vale la pena comprobar cómo se comportan los internautas primerizos, es decir, los que acceden a tus páginas por primera vez. Si las tasas de estos visitantes son malas, debe preocuparse y crear formas de optimizarlas.

Cuando la eficiencia de estas tarifas es buena, la calidad de los enlaces patrocinados mejora y su coste por clic disminuye; la calidad de las publicaciones aumenta y, con ello, también mejora el posicionamiento SEO en los resultados de los motores de búsqueda y la fidelización de los clientes.

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