Descubre cómo desarrollar la Misión, Visión y Valores en e-commerce y unificar tu negocio.
¿Cómo elaborar la Misión, Visión y Valores en e-commerce? ¿Cuáles son los beneficios de realizar un procedimiento de este tipo? Eso es lo que voy a responder en este artículo. ¡Verificar!
Cómo elaborar la Misión, Visión y Valores en e-commerce: un poco de teoría
La misión, la visión y los valores son tres conceptos que conforman la cultura organizacional de una empresa . Por lo tanto, son fundamentales para unificar y guiar a directivos, empleados, inversores, proveedores e incluso consumidores hacia un camino común hacia el éxito. Básicamente, puedes desarrollarlos al crear el plan de negocios de tu tienda online .
En primer lugar, veamos qué significan estos conceptos:
- Misión:
La Misión es por qué existe una empresa. La Misión no cambia con el tiempo, es decir, es atemporal.
- Visión:
La Visión es el objetivo que una empresa se propone alcanzar en un determinado período de tiempo. La Visión cambia después de que se alcanza, es decir, es temporal.
- Valores:
Los valores son las cualidades morales y éticas o buenas maneras de las que la empresa quiere que participen sus empleados.
Cómo elaborar la Misión, Visión y Valores en e-commerce: un poco de práctica
Bien, para ilustrar la breve base teórica que mencioné en el tema anterior, ahora crearé la Misión, la Visión y los Valores de una tienda online ficticia . Esta tienda se llamará "Supimpacampa.com" y se especializa en la venta de equipo de camping. ¡Échale un vistazo!
– Empresa de comercio electrónico:
supimpampa.com
- Misión:
Ayudar a las personas a redescubrir, experimentar y darse cuenta de la importancia de la naturaleza a través de actividades de campamento (atemporal)
- Visión:
Convertirse en el mayor e-commerce nacional de material de camping antes de que finalice el año 2025 (tormenta)
- Valores:
* La naturaleza es nuestra esencia
* La planificación es nuestro mentor
* La calidad es nuestro compromiso
* La sostenibilidad es nuestro deber
Es importante destacar que, para completar la Visión para 2025, como se estipula en el ejemplo, se necesita un Plan Organizacional que defina el camino para alcanzar ese objetivo. Una vez completada esta Visión, se debe crear otra, junto con un nuevo Plan Organizacional. En nuestro ejemplo, la nueva Visión podría ser algo como: "Convertirnos en la mayor empresa de comercio electrónico de Latinoamérica en el sector de equipos para acampar antes de que finalice 2030".
Para que estos conceptos funcionen en tu empresa de comercio electrónico , debes transformarlos en cultura. En otras palabras, tendrás que capacitar a tus empleados diariamente para que actúen de acuerdo con los principios de tu cultura organizacional. Con el tiempo, tanto la capacitación como la cultura se convertirán en un hábito.
Una cultura organizacional con una misión, visión y valores bien integrados es fundamental para unificar los canales de un negocio de comercio electrónico y aumentar su presencia en la mente y el corazón de empleados, proveedores, inversionistas y consumidores.
