Si te estás preguntando qué es el Inbound Marketing, entonces has venido al lugar correcto. También llamado Inbound Marketing, Inbound es un aspecto de Marketing basado en la publicación de contenido. Su objetivo es hacer que los consumidores que buscan una solución a un problema en la web encuentren su contenido de comercio electrónico y, en consecuencia, sus productos.
Este concepto de marketing ha demostrado ser exitoso para muchas empresas. Para que te hagas una idea, según HubSpot (citado por Flammo) , el 92 % de las empresas que invierten en este recurso obtienen un retorno positivo. Y según datos de Aberdeen (citados por Neil Patel) , las empresas líderes en contenido experimentan un crecimiento anual del tráfico del 19,7 %, en comparación con el 2,5 % de otras empresas. Además, según HubSpot (citado por Rede Digital) , es un 47 % más económico obtener un cliente potencial mediante marketing inbound que mediante marketing outbound.
Entonces, si realmente quieres saber qué es Inbound Marketing, no solo has venido al lugar correcto, sino que estás en el camino correcto. Este tipo de Marketing puede ser la solución ideal para aumentar el número de leads y clientes para tu e-commerce. Descubra cómo esto es posible de inmediato. ¡Sigue leyendo!
Inbound Marketing en el comercio electrónico
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¿QUÉ ES INBOUND MARKETING: CÓMO FUNCIONA?
Como se dijo, la idea central de Inbound es el contenido. El contenido al que me refiero puede ser, por ejemplo, el que publicas en forma de post en tu blog de comercio electrónico, los e-books para orientar a los consumidores sobre un producto, el live commerce que realizas a través de redes sociales . Además, pueden formar parte de la estrategia vídeos, webinars, listas, infografías, etc.
De hecho, para entender qué es el marketing de atracción, es fundamental saber que el contenido es clave en este proceso. Cuando publicas, por ejemplo, una entrada en tu blog, un consumidor puede encontrarla fácilmente en un buscador como Google o Bing. Y cuando el consumidor encuentra este tipo de publicación y hace clic en ella, entra sin darse cuenta en tu embudo de ventas.
La relación entre el Embudo de Ventas, el Viaje del Consumidor, la Regla de Relación y el Inbound Marketing
El embudo de ventas se integra con el recorrido del cliente , el marco de relaciones y los pilares del marketing inbound (véase la siguiente figura). Por lo tanto, una vez dentro de un embudo de ventas, un consumidor previamente desconocido puede transformarse primero en un contacto, luego en un cliente e incluso en un defensor de la marca. Pero, ¿cómo?
Pues bien, ese consumidor que encontró tu contenido en Google, hizo clic en él y llegó a tu blog puede suscribirse a tu boletín informativo mediante tu formulario de captura de correo electrónico. Al hacerlo, deja de ser un visitante desconocido y entra en tu lista de contactos. De esta forma, comienza a recibir un flujo constante de correos electrónicos que denominamos nutrición de leads.
El lead nurturing, en definitiva, es un flujo de contenido que tiene como objetivo convencer a tus contactos de evolucionar a través de todos los niveles de la Ruler de la Relación, a través de todas las fases del Consumer Journey, a través de todas las etapas del Funnel de Ventas y a través de todos los pilares del Inbound Marketing ( ver figura arriba). ¡Esto es lo que es el Inbound Marketing!
QUÉ ES INBOUND MARKETING: ¿CUÁLES SON LAS PRINCIPALES HERRAMIENTAS?
No se puede saber qué es el Inbound Marketing sin conocer sus herramientas. En general, el proceso utiliza herramientas comunes de producción y publicación de contenido para estrategias de SEO como Semrush, Google Analytics y Yoast SEO, por ejemplo. Pero la principal es la plataforma de automatización de marketing.
Una plataforma de automatización de marketing como RD Station , por ejemplo, cuenta con múltiples funciones para el marketing de entrada, como la creación de páginas de destino y formularios de captura de correo electrónico, la automatización del marketing por correo electrónico, la puntuación de clientes potenciales y el seguimiento de clientes potenciales . Estas y otras funciones garantizan una distribución perfecta del contenido durante todo el proceso, lo que se traduce en una gestión eficaz de los clientes potenciales.
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