RD Station Marketing Automation es el nombre que reciben las funcionalidades del ecosistema RD Station que permiten segmentar y crear flujos automatizados de captación de clientes potenciales , así como automatizar tareas que dan soporte a los procesos de marketing y ventas de una empresa como la suya. El objetivo es eliminar las actividades manuales y, por lo tanto, reducir errores, optimizar los servicios, aumentar la productividad y las ventas.
Para quienes no lo sepan, RD Station es un ecosistema que reúne una red de agencias implementadoras, como Agência e-Plus, por ejemplo, y dos plataformas/ software : RD Station CRM, enfocado en la gestión de relaciones con el cliente y ventas; y RD Station Marketing, que sirve para el marketing inbound y la automatización del marketing. Ambas plataformas son utilizadas principalmente por pequeñas y medianas empresas. Desarrollado por la empresa de software brasileña Resultados Digitais (RD), el ecosistema RD Station ahora forma parte de las operaciones diarias de más de 30 000 empresas e instituciones en Brasil y Latinoamérica, como Sebrae, Impacta y OLX.
Las funciones de automatización del ecosistema RD Station te permiten, por ejemplo, aumentar la generación de leads y nutrir a los clientes potenciales . Además, también es posible realizar la cualificación automática de leads , entre otras acciones que permiten a los consumidores avanzar por todas las etapas del recorrido del cliente en tu embudo de ventas sin necesidad de intervención manual. ¡Descubre más a continuación!
Inbound Marketing en el comercio electrónico
¡Haz clic en el botón de abajo para descargar el libro electrónico gratuito "Marketing Inbound para Comercio Electrónico" producido por Agência e-Plus!
¿CÓMO FUNCIONA LA AUTOMATIZACIÓN DEL MARKETING DE RD STATION?
La automatización de marketing de RD Station se implementa principalmente mediante la plataforma de marketing de RD Station. Este software cuenta con varias funciones que puede utilizar para automatizar la promoción y conversión de clientes potenciales y clientes en su negocio de comercio electrónico. A través de este software puede automatizar, por ejemplo:
- secuencias de nutrición de leads. destinado a calificar leads. a lo largo del embudo de ventas;
- Calificación de leads. a través de herramientas como Puntaje de Prospecto e Seguimiento de plomo;
- Secuencias de correos electrónicos de confirmación, recordatorios y agradecimientos;
- Gestión y envío de contactos leads. al equipo de ventas en el momento adecuado.
Además, la plataforma cuenta con 14 plantillas de flujo de automatización prediseñadas. Así, en lugar de crear flujos desde cero, puedes usar opciones que ya han sido probadas y aprobadas. Cada flujo de automatización de RD Station tiene una función específica. Por ejemplo, puedes usar plantillas para vender cursos, realizar promociones, ofrecer cupones de descuento y recuperar carritos de compra abandonados , entre otras.
Finalmente, puedes integrar las plataformas RD Station Marketing y RD Station CRM y, de esta forma, enviar automáticamente clientes potenciales cualificados de la primera a la segunda. Como resultado, tu equipo de ventas recibirá contactos con mayor probabilidad de compra, lo que mejorará los resultados de ventas.
RESULTADOS Y CASOS
Según Soluções Digitais, los clientes que utilizan Marketing Automation RD Station obtienen en promedio 3,8 veces más visitas al sitio en el primer año. Además, también adquieren 5 veces más contactos y realizan 3 veces más ventas.
La empresa de turismo sostenible Vivalá, por ejemplo, comenzó a integrar las plataformas RD Station Marketing y RD Station CRM en 2020. En ese momento, se realizaban boletines informativos semanales y envíos masivos de correos electrónicos diarios para nutrir la base de clientes potenciales de la empresa . Además, se enviaban de 2 a 3 correos electrónicos segmentados por semana, junto con la creación y distribución de materiales de alta calidad para la promoción de la marca, entre otras acciones. Así, según datos del blog de RD , al comparar el primer semestre de 2021 con el primer semestre de 2022, Vivalá logró un incremento de:
- 649% en número de visitantes (12.747 x 95.485);
- 1.019% en leads. (755 x 8.446);
- 1.406% en oportunidades (282 x 4.246);
- 651% en ventas (39 x 293).
Además, según el blog de RD, Vivalá logró un aumento del 14 al 51% en la conversión de oportunidades en ventas. Es decir, este caso expone adecuadamente el poder de las herramientas de Automatización de Marketing de RD Station.
Otro caso de estudio importante es el de Consórcio Magalu. Según la página de casos de estudio de RD Station , las herramientas de automatización de marketing de RD integradas con el CRM generaron un aumento del 53 % en la generación de leads y un aumento del 41 % en las ventas. Murr Elektronik también tuvo éxito, ya que su objetivo era generar 200 leads al mes y vender R$100 en 2016, pero antes de finalizar ese año ya contaba con 2.500 leads y R$140 en ventas. Otras 30 empresas también mejoraron su rendimiento de ventas utilizando software del ecosistema de RD Station. ¡Únete a ellas!
¿CÓMO IMPLEMENTAR LA AUTOMATIZACIÓN DE LA ESTACIÓN RD?
La mejor manera de implementar la automatización de marketing de RD Station en tu negocio de comercio electrónico es a través de agencias asociadas de RD Station. La agencia e-Plus , por ejemplo, cuenta con la certificación Gold en la plataforma y presta servicios a clientes en Brasil, Portugal, España, Argentina, Chile, Costa Rica, Colombia y otros países de América y Europa.
La Agencia e-Plus, cabe mencionar, utiliza la plataforma RD Station Marketing en su propia operación. Así, como resultado, esta agencia incrementó sus ingresos propios en un 20%. En otras palabras, la propia Agencia e-Plus es un caso exitoso de RD Station Automation.
De todos modos, si pretendes iniciar un proyecto de Inbound Marketing y Marketing Automation en tu e-commerce, es una buena idea hacerlo utilizando las plataformas del ecosistema RD Station y el apoyo de una agencia especializada y certificada como Agência e - Más.
Para ponerse en contacto con Agência e-Plus y hablar sobre su proyecto de Inbound Marketing con RD Station, haga clic en el botón a continuación e inicie una conversación a través de la aplicación de mensajería ahora mismo:
