Para superar a la competencia en el comercio electrónico, necesitas destacar en todas las áreas, incluyendo las redes sociales, que durante mucho tiempo han sido descuidadas por los administradores de tiendas online, como se revela en el artículo " La presencia de comercio electrónico en redes sociales es incompatible con la presencia del consumidor ". Por lo tanto, es hora de que mejores y te mantengas un paso por delante de los demás. Aquí tienes algunas oportunidades:
1. Introducción al marketing en redes sociales:
Curso de capacitación de ComSchool que te enseña a planificar y crear tus primeras campañas en las principales plataformas de redes sociales que operan en Brasil. También te enseña a gestionar crisis y monitorear métricas. El curso tiene una duración de 12 horas y se puede realizar de forma presencial o en línea (en vivo).
2. Curso de gestor de redes sociales:
Este curso, ofrecido por Internet Innovation, tiene una duración de 60 horas y enseña a los estudiantes a gestionar el marketing digital y el marketing de contenidos en plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram . Se puede cursar mediante videoclases (aprendizaje a distancia), en línea (en directo) o presencialmente.
3. Curso de redes sociales:
Commerce School realiza esta formación en formato presencial u online (en vivo), en la que aprendes a planificar y controlar métricas de diferentes redes sociales como Pinterest, YouTube, LinkedIn, Twitter y Facebook, entre otras.
4. Curso combinado de comercio electrónico y redes sociales:
Este paquete, desarrollado por el experto en marketing Denis Zanini, muestra cómo crear una tienda online y promocionarla eficazmente en redes sociales. Presenta las 4 E de las redes sociales, explica cómo generar contenido y cómo medir y mejorar los resultados.
5. Curso de producción de contenidos para redes sociales:
Este es otro curso de formación de ComSchool . Impartido por la periodista Liliane Ferrari, está disponible en formato de videolecciones de dos horas. En ese tiempo, aprenderás a definir tu Buyer Persona , los temas, el calendario de publicaciones y cómo crear contenido para redes sociales.
Además de brindar capacitación en redes sociales, procura mantener a tu equipo en comunicación constante. Existen herramientas específicas para lograrlo. Lee el artículo " 5 apps para conectar a tu equipo y organizar el trabajo en tu comercio electrónico " y mantente informado.
