El marketing de atracción para el comercio electrónico es una técnica publicitaria que, en lugar de hacerte ir tras los clientes en el mercado para ofrecerles productos y servicios, hace que los clientes te encuentren a ti y a tu tienda online.
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Pero, ¿cómo provocar el interés para que la gente lo busque y no al revés? El secreto está en crear contenido capaz de aliviar el dolor y mejorar sus resultados. Esto producirá algunos efectos como:
– Las personas comenzarán a darse cuenta de que su empresa realmente está interesada en mejorar sus vidas y que el dinero es una consecuencia del trabajo realizado;
– Se crea una calle de doble sentido, en la que la empresa escucha a los clientes que, a su vez, comienzan a sentirse constituyentes de la marca;
Las relaciones a largo plazo se establecen sobre la base de la amistad/intimidad que, con el tiempo, se transforma en una lealtad que va más allá de la razón.
Inbound Marketing en el comercio electrónico
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Para ofrecer este contenido, que debería ser completamente gratuito, puedes utilizar algunas tácticas fenomenales. Echa un vistazo a 6 de ellos a continuación:
1. Embajador de Ventas
Método en el que un visitante de tu tienda online se va transformando gradualmente en un contacto, un prospecto (interesado en tu empresa), un comprador, un amigo y finalmente un cliente fiel.
2. Blog
Una de las principales herramientas del Inbound Marketing, debe ser utilizada para publicar contenidos basados en las palabras clave más buscadas en buscadores como Google y Yahoo Search.
3. Apriete las páginas
Este es un tipo de página en la que se ofrece un infoproducto gratuito como un e-book con información relevante y, a cambio, se obtiene el correo electrónico del visitante para crear una base de datos de Email Marketing.
4 Redes sociales
Canal de relación donde puedes interactuar con tu público objetivo, responder a tus preguntas, investigar y conocer su comportamiento, entre otras cosas.
5. Libro electrónico
Publicación con contenido textual y visual, diagramada milimétricamente, con el propósito de ofrecer saltos de calidad efectivos en la vida de las personas que conforman su público objetivo.
6. Personalización
Es el uso de herramientas de análisis para personalizar su contenido de acuerdo con los diferentes deseos de un mismo público objetivo. Esta personalización crea lazos de relación más profundos.
Entre los distintos tipos de marketing de comercio electrónico , el marketing de atracción es quizás el que tiene el tiempo de retorno más largo; sin embargo, la fidelización del cliente que proporciona compensa la espera.
