El marketing de contenidos es un oficio que tiene como objetivo crear y publicar contenido de alto interés para un público objetivo específico con el propósito de provocar el compromiso, las ventas y la lealtad del consumidor.
Al leer la definición en el párrafo anterior, es posible que se pregunte a qué me refiero con “contenido” y “alto interés”. Si es así, déjame explicarte:
– Contenido: son las palabras ordenadas en textos, videos, audios y/o imágenes. Así que el contenido es todo lo que va dentro:
1- Desde blogs , comercio electrónico y redes sociales
2- De noticias y artículos a varios sitios
3- De las guías y libros electrónicos
4- De las infografías
5- Enlaces patrocinados por Google y Facebook
6- De las páginas de preguntas y respuestas más frecuentes
7- Embudo de ventas , boletines informativos y marketing por correo electrónico
8- Páginas de ventas ( páginas de destino )
9- Páginas de captura de correo electrónico ( páginas de captura )
10- De todo tipo de soportes de tu tienda online
– Alto interés: es lo que ofrece dos tipos de soluciones:
1- Reducción de los miedos, dolores y deseos del consumidor
2- Incremento en el rendimiento del consumidor
Al producir este tipo de contenido para los canales de video, páginas de ventas, páginas de descripción de productos, e-books, blogs y otros medios que complementan tu tienda en línea, obtienes beneficios como:
– Más visitantes (mayor audiencia) a tu e-commerce
– Convertir visitantes en leads (personas dispuestas a comprar)
– Mejor posicionamiento en buscadores en tu nicho de negocio
– Incorporar discursos persuasivos y neuromarketing para aumentar las ventas.
– Mayor engagement y fidelización del público objetivo
– Posibilidad de informar y educar al público objetivo para el uso de los productos
– Mayor autoridad, credibilidad y reputación en su sector empresarial
– Canal de diálogo y comprensión de sus consumidores (relación)
– Mayor interés del público objetivo en su empresa y productos
– Asistencia a sus equipos de ventas, soporte y servicio de comercio electrónico
A estas alturas ya podemos responder a la pregunta del título de esta publicación: ¿Funciona el marketing de contenidos para las tiendas online? La respuesta es: ¡por supuesto que sí! No solo funciona, sino que es más eficiente. Un estudio realizado por la consultora DemandMetric demuestra que el marketing de contenidos genera tres veces más clientes potenciales que el marketing tradicional y cuesta un 62 % menos. Así que, ¡aquí tenéis un consejo, queridos administradores de comercio electrónico!
