La Inteligencia Artificial (IA) es cualquier sistema desarrollado científicamente para imitar las habilidades humanas para razonar, aprender, administrar y tomar decisiones coherentes.
Una de las ventajas de utilizar la IA a favor de tu comercio electrónico es que puede gestionar tareas (desde las más fáciles hasta las más complejas) en tu lugar y así ahorrarte tiempo. Esto le dejará más tiempo para dedicarlo a otras actividades importantes y creativas.
Además, la IA aplicada al comercio electrónico puede generar beneficios como:
- Mejorar la experiencia de compra del usuario
- Optimiza la seguridad de tu tienda online
- Realizar acciones repetitivas
Desde hace algún tiempo, software como las plataformas de marketing por correo electrónico y comercio electrónico dependen de sistemas de automatización que rozan la inteligencia artificial. Ahora, aplicaciones más robustas como Btarget (de OmniLogic) y Watson (de IBM) , entre otras, prometen ampliar los esfuerzos en este ámbito.
En cualquier caso, por separado o en combinación, estos sistemas de IA para el comercio electrónico demuestran ser muy capaces.
Predecir comportamientos
Pueden analizar el historial de acciones de los consumidores y predecir cuáles son sus tendencias de comportamiento.
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Administrar inventarios
Al predecir tendencias, el software de IA tiene el potencial de seleccionar los mejores artículos para la combinación de productos de una tienda en línea.
recomendar productos
Todavía basada en el comportamiento del consumidor, una aplicación de IA puede recomendar productos básicos y complementarios.
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Monitorear precios
El software de IA puede mantenerse al día con las actualizaciones de precios de las tiendas en línea de la competencia y realizar precios dinámicos de sus productos.
Detectar fraude
Existen aplicaciones que rastrean a los estafadores y les impiden cometer ciberdelitos en tu sitio web de comercio electrónico, evitando así pérdidas para ti.
Automatizar el marketing
Los sistemas de IA son capaces de automatizar campañas de enlaces patrocinados para comercio electrónico , marketing por correo electrónico , SEO y mucho más.
El tema de la IA es bastante intrigante, esté o no orientado al comercio electrónico. Recientemente, el usuario identificado como FiletOfFish1066 en el sitio web Reddit afirma haber creado un software que ha automatizado su trabajo durante seis años.
Revela que, durante ese tiempo, pasaba los días en la oficina jugando League of Legends mientras el software hacía su trabajo, que básicamente consistía en probar otro software creado en la empresa.
Como el chico no tenía amigos muy entrometidos, le tomó un tiempo a alguien descubrir su secreto. Sin embargo, tan pronto como se enteraron, lo despidieron. Dejó la compañía con una pequeña fortuna de $200, que ahora tiene la intención de usar para volver a aprender a codificar, después de haber olvidado todo durante su largo período de juego.
Esta es una historia muy curiosa y divertida y, por supuesto, es un ejemplo de lo que no se debe hacer en tu tienda online. Por el contrario, utiliza el tiempo que te libera la IA para realizar acciones que fortalezcan tu e-commerce.
