Se acaba de lanzar la encuesta de comercio electrónico “Consumer Behavior Online 2018”. Para este estudio expone varias curiosidades sobre los consumidores brasileños de comercio electrónico.
Ciertamente, una de estas curiosidades es la que revela que las chicas compran mucha más moda y artículos de bebé mientras que los chicos compran mucho más bebidas y productos informáticos. Es decir, hay una supremacía de ellos y de ellas en las categorías mencionadas.
Al consultar esta investigación, podrá descubrir qué productos son los más comprados por determinados tipos de personas, por ejemplo. Como puede ver, esto resulta de gran ayuda para crear una combinación de productos exitosa .
Cabe recordar que este informe fue elaborado por Anymarket, Neoassist y Vindi de acuerdo a las estadísticas de acceso de más de 35 millones de consumidores registrados en la plataforma de participación Social Miner y en las bases de datos de las demás empresas mencionadas anteriormente. Los números cubren básicamente el período de enero a diciembre de 2018.
La investigación de comercio electrónico muestra que las niñas compran moda y los niños compran computadoras
Según el estudio:
• El 92,58% de los hombres y el 07,42% de las mujeres compran productos informáticos
• El 70,12% de los hombres y el 29,88% de las mujeres compran bebidas
• El 65,54% de los hombres y el 34,46% de las mujeres compran electrónica
• El 47,82 % de los hombres y el 52,18 % de las mujeres compran en varias categorías
• El 47,42% de los hombres y el 52,58% de las mujeres compran en librerías
• El 46,01% de los hombres y el 53,99% de las mujeres compran electrodomésticos
• El 42,65% de los hombres y el 57,35% de las mujeres compran viajes y estancias
• El 27,52% de los hombres y el 72,48% de las mujeres compran alimentos
• El 25,63 % de los hombres y el 74,37 % de las mujeres compran productos para mascotas
• El 22,92% de los hombres y el 77,08% de las mujeres compran muebles
• El 16,37% de los hombres y el 83,63% de las mujeres compran productos de belleza
• El 10,77% de los hombres y el 89,23% de las mujeres compran productos de moda
• El 07,59% de los hombres y el 92,41% de las mujeres compran productos para bebés
Finalmente, estos datos revelan no solo que las mujeres han estado comprando más en el comercio electrónico. Señalan, sobre todo, una hegemonía de las mujeres en la compra de productos de moda y artículos de bebé, y también una hegemonía de los hombres en la compra de bebidas y productos informáticos.
Ticket Promedio por Categoría
El Ticket Promedio por categoría en el período, según esta encuesta de comercio electrónico, fue:
• R$ 1.000,00 para electrónica
• R$ 684,33 para multicategorías
• R$ 677,50 para electrodomésticos
• R$ 481,00 para TI
• BRL 319,60 para moda
• 207,67 BRL por bebidas
• R$ 196,00 para muebles
• BRL 156,67 por mascota
• R$ 150,00 para bebés
• R$ 147,00 para librería
• R$ 143,20 para belleza y salud
Por lo tanto, sumando el total de todas las categorías y dividiéndolo por 11, tenemos un Boleto Promedio general de R$ 378,45.
Volumen de ventas de dispositivos móviles y de escritorio
El estudio también indica que el comercio electrónico a través de ordenadores de escritorio representó el 76% de las ventas en línea en 2018. Las tiendas móviles , por otro lado, acapararon el 24% del mercado en línea durante ese período.
Aquí, principalmente, se destacaron los productos informáticos. Exactamente el 83,54% de ellos se vendieron a través de escritorio y solo el 16,46% se vendieron a través de tecnologías móviles.
Además, la categoría más vendida a través de móvil fue la de muebles, con un 46,70% de las ventas realizadas a través de smartphones y tablets y un 53,30% de las ventas realizadas a través de ordenadores de sobremesa.
Más datos de la encuesta de comercio electrónico de Anymarket
Esta encuesta de comercio electrónico de Anymarket expone estadísticas sobre:
• Variación en el volumen de visitas
• Variación en el volumen de ventas
• Ventas por región
• Ventas por estado
• Ventas por categoría
• Ventas por categoría vs género
• Ventas por categoría vs región
• Precio promedio por categoría
• Ventas en mercados
• Volumen de ventas de dispositivos móviles frente a computadoras de escritorio
• Volumen de ventas de dispositivos móviles frente a equipos de escritorio por categoría
• Transacciones aprobadas vs método de pago
• Transacciones aprobadas vs cuota
• Impacto del Ticket Medio en los pagos fraccionados
• Transacciones por marca
• Llamadas por canal de atención
• Análisis de fechas comerciales
Para descargar el documento completo, vaya a la página « Informe de comportamiento del consumidor » y complete los campos. Vale la pena analizar estas cifras. De esta manera, sabrá quién compra qué, lo que le ayudará a optimizar su cartera de productos.

