Un estudio del Instituto Ipsos, encargado por PayPal y publicado en el Jornal do Brasil a mediados de septiembre de 2018, muestra que las ventas en tiendas móviles crecieron un 36% en 2018. Según la investigación, el comercio electrónico nacional generará 103 mil millones de reales en ingresos para 2020 si mantiene esta tasa de crecimiento.
El informe del Jornal do Brasil también informa que, según datos de la FGV, Brasil tiene actualmente 220 millones de smartphones en funcionamiento. Es decir, es un número superior a la propia población del país de 208 millones de habitantes.
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Además, según el IBGE, el 92% de los brasileños utilizan teléfonos inteligentes para navegar por Internet. En general, acceden a las redes sociales y realizan compras a través de estas tecnologías móviles. Por eso, te recomiendo que tú emprendedor de comercio electrónico pienses seriamente en preparar tu tienda online para estos dispositivos.
Desafíos para las tiendas móviles en Brasil
En Brasil, existen algunos desafíos que las tiendas móviles deben superar para poder progresar. Son ellos:
1. Internet con muchas interrupciones dependiendo del punto de acceso;
2. Problemas de privacidad cuando el punto de acceso está en un lugar público;
3. Problemas de pago (llenado de formularios) en pantallas pequeñas.
Finalmente, acceda al artículo " 3 desafíos del comercio móvil " para obtener más información al respecto.
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En cualquier caso, una solución al tercer desafío son los sistemas de pago inteligentes como SmartCheckout® de VTEX , por ejemplo. Este sistema permite al consumidor realizar una compra con un solo clic.
¿Cómo preparar las tiendas móviles para el aumento de la demanda de los consumidores?
Ciertamente, si quieres preparar tu e-commerce para la demanda móvil, debes pensar en:
• Crear un sitio de comercio electrónico receptivo que se adapte a los tamaños de pantalla;
• Aplicar Mobile Friendly y ofrecer una mejor usabilidad en pantallas pequeñas;
• Crear primeras tiendas móviles, que se planifiquen con un enfoque en los dispositivos móviles.
Además, también es posible utilizar “Mobile Only”, es decir, trabajar solo con tiendas móviles. Con esto, renunciarás a las tiendas estándar destinadas a portátiles y sobremesa. Bueno, tal vez aún no sea el momento de tomar una decisión tan radical como esta, sin embargo, todo apunta a que el comercio móvil superará pronto en todos los aspectos al comercio de escritorio. ¡Entonces, alístate!
