La tienda independiente es una tienda física que permite a los clientes seleccionar y comprar productos sin la ayuda de los empleados. Es un establecimiento que emplea mano de obra humana únicamente para reponer existencias. En cualquier caso, este podría ser un importante canal de venta para quienes ya trabajan en el comercio electrónico y pretenden convertirse en omnicanal.
Estas son, por ejemplo, tiendas independientes:
- Amazon Go
- Zaitt
Tiendas como estas emplean principalmente inteligencia artificial y visión por computadora. Disponen de cámaras y sensores destinados a la seguridad y lectura de códigos de producto. Y lo más interesante es que no tienen cajas. Así, el cliente realiza la compra y el pago por sí solo. ¿Quieres saber cómo? ¿Sí? Pues bien, ¡sigue leyendo!
Acceda y lea también la publicación " Inteligencia Artificial ". ¡Descubra cómo puede preparar su tienda en línea para que tome decisiones por usted y le ahorre tiempo!
CÓMO FUNCIONA UNA TIENDA
Una tienda independiente, como se dijo anteriormente, funciona sin la presencia de empleados. Allí no hay cajeros ni cajeras. De esa manera, todo lo que un cliente necesita hacer para usarlo es:
01 – Descarga la aplicación desde la tienda de tu smartphone;
02 – A continuación, registre su perfil y una tarjeta de crédito en la aplicación;
03 – Luego dirígete a la tienda y escanea el código QR de la puerta, que te permitirá el acceso;
04 – Recorre los estantes, elige y toma los productos que quieras;
05 – Acerque su teléfono a los productos para registrar la compra y pagar (si desea consumirlos dentro de la tienda);
06 – Pasar por una zona donde hay un sensor que escanea todos los productos a la vez;
07 – Finalmente, realiza el pago con tu tarjeta a través de la aplicación, lo que desbloqueará la puerta de salida.
Como ves, todo es muy sencillo y práctico. Entre las ventajas está el hecho de que no hay colas, ya que no hay cajeros dentro del establecimiento. Además, la tienda puede funcionar las 24 horas del día, todos los días del año, al igual que tu tienda online.
Según un artículo publicado en el sitio Hypeness, los propietarios de la tienda autónoma Zaitt ahorran cerca de R$ 10 al mes con la ausencia de los empleados. En esta red de tiendas en concreto se comercializan 400 tipos de productos, en general de alimentación.
Una tienda como esta puede ayudarte a impulsar las ventas en tu e-commerce y viceversa, como aprenderás más adelante.
Acceda y lea también la publicación "¿ Qué es omnicanal ?". Conozca el concepto y las ventajas de su aplicación.
E-COMMERCE Y TIENDAS AUTÓNOMAS
Crear una marca de comercio electrónico es un trabajo a largo plazo que incluye varias acciones. Una de estas acciones podría ser la implementación de una tienda autónoma, por ejemplo.
Entre las ventajas de una tienda física, en este contexto, destaca la posibilidad de ampliar la presencia de tu marca de comercio electrónico en entornos físicos. Esto, sin duda, atraerá a los consumidores que transitan por la calle hacia tu canal de ventas online.
Si el nombre de tu tienda tiene extensión “.com”, mejor aún, porque así el reconocimiento es mucho más fácil. Incluso alguien que pase por delante de la tienda podrá ver rápidamente la URL incrustada en el nombre inmediatamente en su teléfono inteligente.
Lo contrario también es válido. Es decir, los consumidores que compran en tu tienda virtual podrán encontrar las ubicaciones físicas donde tienes tiendas autónomas en la parte inferior de tu tienda. De esa forma, estos consumidores podrán acudir a tus tiendas físicas cuando necesiten realizar compras más urgentes.
También puedes acceder y leer la publicación " Nombres para tiendas online ". ¡Aprende a elegir el nombre perfecto para tu negocio de comercio electrónico y omnicanal!
