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Dulcería virtual: e-commerce y Marketing Digital

Por Tiago Moraes 6 minutos de lectura
Dulcería virtual: e-commerce y Marketing Digital
Tienda de golosinas en línea: ¡Venda pasteles, galletas, cupcakes y más en línea! Imágenes: @photoroyalty @macrovector
Tienda de golosinas en línea: ¡Venda pasteles, galletas, cupcakes y más en línea! Imágenes: @photoroyalty @macrovector

¿Has pensado alguna vez en crear una tienda de golosinas online? Es muy probable que tenga éxito vendiendo pasteles, chocolates, maní, dulces y otros productos similares a través de Internet.

Para que se hagan una idea, según datos de Euromonitor citados por Editora Estilo , el mercado brasileño de confitería genera 12 millones de reales en ingresos anuales. Y según la Asociación Brasileña de la Industria del Chocolate (Abicab), mencionada en una publicación de Sebrae, el mercado gourmet crece un 20% anual. Eso es muy alentador, ¿no creen?

Y lo más interesante es que en este sector los productos artesanales tienen mucha aceptación. Así, los pequeños productores como las panaderías, por ejemplo, pueden explorar nichos ya establecidos y/o incluso crear nuevos nichos dentro del segmento.

Además, también hay espacio para los grandes fabricantes, que pueden distribuir sus productos a través del comercio electrónico D2C (directamente de la fábrica al consumidor final) o B2B (de la fábrica a las empresas de distribución) . Pero, ¿cómo empezar?


CÓMO CONSTRUIR UNA TIENDA DE DULCES VIRTUAL

Como si estuviera produciendo un dibujo, inicie una tienda de golosinas en línea dibujando. Es decir, reúna algunas ideas (sin ataduras, por ahora) e intente imaginar cómo sería esta empresa.

Al esbozar su negocio, considere preguntas como:

  • ¿Qué dulces venderá (pasteles, panes, dulces, gomitas, piruletas, etc.)?
  • ¿Se fabricarán a gran escala o serán artesanales?
  • ¿Quiénes serán sus proveedores?
  • ¿Cómo almacenará las materias primas y los productos terminados?
  • ¿A quién le venderá (clase A, B, C, D o E)?
  • ¿Cómo será tu tienda virtual?

Mientras resuelves esto, busca inspiración. Puede, por ejemplo, echar un vistazo a las tiendas de dulces en línea existentes. Compruebe qué y cómo venden. Vea cómo es el servicio y también cómo son sus políticas de producción, cambio y entrega. Haga una compra de prueba en uno de ellos y vea cómo funciona todo.

Además, también participa en algunas ferias y eventos del mercado de dulces. De esa forma, puedes ponerte en contacto con otros productores, aprender más sobre equipos (si quieres ser un fabricante y comercializador D2C o B2B), entre otras cosas.

Hora de hacer tu planificación oficial

Inmediatamente después de crear un esquema con la estructura de su negocio, comience a hacer un plan oficial. Hoy en día, muchos emprendedores comienzan a planificar a través del Business Model Canvas, que genera una imagen visual de los principales aspectos de su empresa.

Vídeo: Creación de un modelo de negocio con Business Model Canvas

A continuación, es importante crear un plan de negocios. Este documento te ayudará a organizar tu Resumen Ejecutivo, así como los sectores de Marketing, Operaciones y Finanzas.

Video: cómo hacer un Plan de Negocios usando el software Sebrae

Con todo planeado, abre una empresa. Solo así podrás contar con un CNPJ, emitir facturas, cobrar morosos e incluso comprar a algunos proveedores. Una vez abierta la empresa, empieza a crear la tienda online.


CÓMO CONSTRUIR UNA TIENDA DE DULCES VIRTUAL

Para crear tu tienda de dulces en línea, necesitarás una plataforma de comercio electrónico. La mejor plataforma para tu negocio es aquella que cuenta con funciones básicas y se ajusta a tu presupuesto.

Un consejo para elegir una plataforma es considerar tus ingresos proyectados. Si tu negocio tiene el potencial de generar hasta R$70 en ingresos mensuales, lo mejor es comenzar con una plataforma como Loja Integrada. Para ingresos superiores a esta cantidad, es ideal usar plataformas con mayor escalabilidad y más funciones, como VTEX , por ejemplo.

Para crear tu tienda online, elige y contrata una agencia de comercio electrónico . Este tipo de agencia puede desarrollar el diseño y la maquetación de tu tienda según tus ideas. Y si se trata de una agencia de rendimiento como e-Plus, también puede encargarse del marketing, tema que se abordará en la siguiente sección.


CÓMO PROMOCIONAR TU TIENDA DE DULCES VIRTUAL

Una de las actividades más importantes dentro de un e-commerce es la publicidad. En una tienda física, los compradores pasan espontáneamente y algunos compran. Pero en una tienda online, el dueño tiene que pagar para generar visitas.

Existen diversas estrategias de marketing digital que pueden generar visitas a tiendas online. Sin embargo, la más utilizada son los enlaces patrocinados para el comercio electrónico.

Invierta en enlaces patrocinados y obtenga un retorno rápido
Invierta en enlaces patrocinados y obtenga un retorno rápido

Estos enlaces son anuncios pagados que se pueden publicar en motores de búsqueda como Google, por ejemplo, y en sus sitios asociados. La gente hace clic en ellos y aterrizan en las páginas de ventas de su tienda de golosinas en línea.

Google Ads , la plataforma utilizada para crear este tipo de anuncios, permite segmentarlos a públicos muy específicos. Por lo tanto, debes dirigirte al público objetivo que definiste en tu plan de negocios.

En Brasil, en promedio, por cada 100 visitantes a la página de ventas de una tienda en línea, solo 1 compra. Esto representa una tasa de conversión del 1%. Así, se pierden 99 visitantes, que no compran. Puede mirar esto y pensar que su dinero de marketing se está yendo por el desagüe.

Afortunadamente, en este aspecto, el trabajo de una agencia de rendimiento puede ser de gran ayuda. Dicha agencia puede aumentar la tasa de conversión al 2%, 3%, 4% e incluso más. Por lo tanto, tenlo en cuenta cuando llegue el momento de promocionar tu tienda de dulces online.

En cuanto puedas, haz clic también en " Tienda de teléfonos móviles online " y aprende cómo crear una desde cero.

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