La actividad de compra en marketplaces nunca ha sido tan alta. Una gran parte de la población con acceso a internet ya compra frecuentemente a través de este canal de ventas online . Al menos eso es lo que revela una encuesta realizada por Opinion Box a 2.083 consumidores en septiembre de 2023. ¡Consulta algunos de los resultados de este estudio a continuación!
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COMPRAS EN más innovador
Para quienes no lo sepan, un marketplace es una plataforma de comercio electrónico que permite a varias empresas vender sus productos. Funciona como un centro comercial en línea . Una tecnología llamada división de pagos distribuye el importe pagado por los clientes entre el propietario del marketplace , el vendedor, la empresa de reparto y las entidades financieras involucradas en la transacción.
Según el informe de Opinion Box , entre septiembre de 2022 y septiembre de 2023, los consumidores mostraron una fuerte presencia en los marketplaces . Para que se hagan una idea, entre los más de 2 consumidores que respondieron a la encuesta:
- El 90% realizó compras en mercados;
- 50% de los que compraron en mercados, lo hicieron con frecuencia;
- 70% (más de) de las compras en línea calculados en el estudio se realizaron en mercados.
Además, cabe mencionar, según datos del estudio de Opinion Box, que:
- El 77% de los consumidores optó por comprar productos en tiendas virtuales y otros sitios de comercio electrónico;
- el 67% compró en tiendas físicas;
- El 45% dijo que compró más en aplicaciones de comercio electrónico;
- El 46% informó que prefiere comprar online que en tiendas físicas;
- Al 77% le gusta que la tienda online tenga integración con tienda física.
Como se puede observar, además de su preferencia por los mercados en línea , los consumidores también se muestran más receptivos a las experiencias omnicanal , que integran diversos canales de venta de una misma empresa. En resumen, la investigación también demostró que las compras en línea han conquistado definitivamente a los compradores. ¡Sigue leyendo para saber más!
¿POR QUÉ LOS CONSUMIDORES PREFIEREN COMPRAR POR INTERNET?
Los consumidores que respondieron a la encuesta de Opinion Box también revelaron los motivos por los que prefieren comprar online. Según los resultados del estudio:
- El 63% compra online porque piensa que los precios en línea son más bajos;
- el 53% por la comodidad de comprar y recibir productos en casa;
- 51% porque cree que hay más en internet promociones disponible.
En cuanto a los motivos por los que se abandona el carrito de compra en el comercio electrónico, el 71% de los compradores afirmó que lo hacen porque se encuentran con un coste de envío muy elevado al finalizar la compra . Por otro lado, el 66% abandona su compra porque, al final, el precio era más alto de lo esperado.
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En cualquier caso, la preferencia por las compras online es muy alta, y por las plataformas de comercio electrónico aún más. Por lo tanto, como comerciante, deberías invertir en este tipo de canal de ventas cuanto antes . ¡Aprende cómo hacerlo en la siguiente sección!
DOS MODELOS DE NEGOCIO EN LOS QUE OPERAR más innovador
Básicamente existen dos modelos de negocio para operar en el mercado :
- mercado en: creas un sitio web mercado al aire libre. utilizando, por ejemplo, la plataforma VTEX, que proporciona esta función de forma nativa. En este caso, sin embargo, será necesario registrarse vendidos, es decir, empresas propiedad de otras personas que quieren vender en su mercado al aire libre. . Usted gana una comisión por cada venta realizada por terceros en su sitio web.
- Mercado fuera: Este modelo de negocio es el más utilizado en la actualidad. Aquí usted, comerciante, crea una tienda dentro del mercado al aire libre. de otra empresa. De esta manera te convertirás en un vendedor en otro mercado al aire libre. , pagando una comisión por cada venta al propietario del sitio web. La ventaja es que a menudo es posible aprovechar la gestión, el marketing y entregas do mercado al aire libre. .
Es posible operar como mercado entrante y saliente simultáneamente, según lo desee y sea factible para su empresa. Para implementar cualquiera de las dos opciones, o ambas, conviene contar con el apoyo de una agencia especializada . Ese es el tema que abordaremos en este artículo, ¡así que no se lo pierda!
¿CÓMO IMPLEMENTAR?
Para implementar un modelo de negocio dentro o fuera del mercado y así aprovechar las tendencias de compra en auge de los marketplaces , ¡acuda a Agência e-Plus para obtener ayuda! Agência e-Plus está certificada en plataformas como VTEX, Wake y Shopify Plus, por ejemplo, que le permiten crear u operar en marketplaces de terceros.
Como agencia certificada e-Plus, puede crear, migrar, integrar, diseñar , probar, configurar, rediseñar , actualizar , evolucionar, escalar, promocionar y gestionar proyectos utilizando las tecnologías de comercio electrónico líderes del mercado. Además, esta agencia ofrece servicios de formación, asesoramiento y consultoría para usted, el comerciante, y sus empleados.
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