«Seller» es una palabra inglesa que significa vendedor. En el contexto del comercio electrónico, se utiliza para referirse al vendedor que comercializa productos y/o servicios en uno o más marketplaces . Dado que las ventas se realizan en sitios web de terceros, es decir, marketplaces , una de las ventajas de operar de esta manera es que no es necesario crear una tienda online. Debido a beneficios como este, muchas personas, como tú, intentan aprender más sobre qué es un vendedor.
El modelo de negocio del vendedor es el modelo " marketplace out ", llamado así porque las ventas se realizan externamente, es decir, en sitios web de terceros. Es la contraparte del modelo " marketplace in ", donde el emprendedor es dueño del mercado . Como vendedor , puedes vender en uno o más mercados . Pero por cada venta, tendrás que pagar una comisión al propietario del mercado.
En cualquier caso, este modelo de negocio te permite vender tus productos directamente en la web de Amazon , por ejemplo. Además, también puedes operar como vendedor en marketplaces como Carrefour, Magazine Luiza y Mercado Livre, entre otros, según prefieras. Esto suele permitirte aprovechar la infraestructura logística, de tecnología de la información y de marketing, entre otros recursos, de estas empresas.
QUÉ ES VENDEDOR: ATRIBUCIONES
Dentro de una plataforma de comercio electrónico , el vendedor tiene varias responsabilidades. Debe recibir el pedido, prepararlo, enviarlo al centro de distribución de la plataforma o empaquetar el producto él mismo y entregarlo al transportista para su entrega al cliente. También es responsabilidad del vendedor responder a las consultas y preguntas de los clientes a través de los canales de comunicación de la plataforma.
Además, el vendedor debe cumplir con varios trámites burocráticos, como emitir facturas al cliente. También debe recibir y archivar la factura de la plataforma , que contendrá información sobre la comisión cobrada por la venta.
Otra responsabilidad del vendedor es invertir en tráfico de pago para aumentar la visibilidad de sus productos en las tiendas digitales del marketplace . El propio marketplace genera una gran audiencia, pero cuando el vendedor invierte en marketing, los resultados pueden ser mucho mejores.
La Gestión del Tráfico
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En todos los casos, y especialmente al tratar con consumidores, el vendedor siempre debe priorizar la calidad y la rapidez. Un servicio al cliente impecable puede conducir a un gran éxito para un vendedor en los mercados en línea.
CÓMO SER VENDEDOR EN MERCADOS?
Ahora que ya sabes qué es un vendedor , también es importante saber cómo convertirte en uno. El primer paso es buscar en internet la página de registro del mercado donde piensas operar. Completa el formulario y envía tu información para que la revisen. Después, en poco tiempo, podrás tener tu tienda como vendedor. ¡Así de sencillo!
- Tan pronto como pueda, haga clic y lea el artículo "Seller Portal VTEX” y descubra lo fácil que es para un minorista VTEX actuar como vendedor dentro de grandes mercados como el de Amazon!
