La situación es la siguiente. Acaba de desarrollar un nuevo producto o servicio y ahora quiere venderlo desde una tienda virtual a e-consumidores ubicados en todo Brasil. ¿Como hacer eso?
Lo más urgente ahora es crear propuestas de valor, que son indicadores de que tu producto o servicio alivia el dolor y/o mejora el desempeño de las personas que componen tu público objetivo.
En su libro "Diseño de Propuestas de Valor", el autor Alexander Osterwalder demuestra que las propuestas de valor forman parte del modelo de negocio de cualquier tipo de empresa y deben ajustarse perfectamente a sus segmentos de clientes.
- Lea también la publicación "¿Qué es la adaptación al cliente?”¡y conozca el tipo de cliente que se adapta perfectamente a las propuestas de valor de su producto!
Para facilitar la creación de este tipo de propuestas, Osterwalder desarrolló la herramienta Value Proposition Canvas , que permite:
– Ajustar los productos y servicios a las actividades del cliente
– Mostrar cómo los “analgésicos” del producto reducen el dolor del cliente
– Exponer cómo el producto o servicio crea ganancias de rendimiento para el cliente
Solo para ilustrar, supongamos que su cliente es una persona preocupada por el Medio Ambiente y la calidad de vida, y que su producto es un automóvil a pedales. Por tanto, tu propuesta de valor debe plantear que tu coche no consume combustible (lo que alivia el dolor del consumidor en relación con la naturaleza) y que tu cliente necesitará pedalear (ejercicio que potenciará el rendimiento cardiovascular y su desempeño en la búsqueda del bienestar). ser).
¿Te diste cuenta de cómo funciona? El Lienzo de Propuesta de Valor te permite desarrollar una serie de propuestas que, a su vez, deben incluirse en las descripciones de los productos y servicios de tu tienda online . Sobre el mismo tema, lee « 8 consejos magistrales para crear contenido SEO para comercio electrónico ». «Aprovecha la bajada y déjate llevar», como dicen en un anuncio.
Volviendo al tema, la mayoría de los emprendedores de comercio electrónico, sin embargo, venden productos fabricados por otras empresas. Estos artículos ya vienen con sus propuestas de valor, pero nada te impide (después de observar el comportamiento del consumidor a través de los informes de acceso y conversión de ventas) optimizarlos y así crear mejores descripciones.
