Aprovecha el éxodo digital de las grandes y medianas empresas brasileñas y únete a ellas. ¡Integra o transforma tu modelo de negocio, pasando de una tienda física a una online! Aquí tienes algunos consejos para lograrlo y tener éxito en este ámbito:
- Hacer un plan
No faltan herramientas para planificar e-commerces. Puedes usar el Modelos de negocio o un Plan de negocios, por ejemplo.
– Abre tu negocio de acuerdo con las leyes vigentes
Iniciar un negocio legalmente puede tomar de 1 a más de 100 días en Brasil. Conozca cómo proceder en el sitio web del Sebrae.
– Elija una plataforma de comercio electrónico
Hay muchas plataformas gratuitas y de pago. Opte por uno que sea escalable e integre sistemas WMS, ERP, CRM, etc., para facilitar la administración.
– Desarrollar una tienda en línea moderna
Características como compras impulsivas como pago inteligente, los sistemas de pago eficientes y las promociones son muy importantes.
– Organiza tu logística
Puedes utilizar tu salón, tu garaje o un cobertizo como almacén. O, si lo prefiere, puede cerrar alianzas y utilizar el almacén de terceros.
– Elija buenos proveedores y sincronice los reemplazos
Haz que tus proveedores repongan automáticamente los productos cuando el stock baje a cierto límite y así tener más agilidad.
– Organiza tu distribución
Tener un equipo o subcontratar. Use diferentes modos como camiones para entregas distantes y bicicletas para entregas más cercanas.
– Invertir en Mercadotecnia
Si tiene los recursos, publíquelo en los medios tradicionales. Las soluciones de marketing digital son obligatorias, especialmente en periodos de crisis.
– Obtener y analizar información del consumidor
El software integrado a la plataforma de comercio electrónico proporcionará una base de datos de comportamiento del consumidor, que debe estudiarse.
– Optimiza constantemente tu negocio digital
Con base en el análisis de datos de su software, optimice periódicamente la usabilidad, la credibilidad, la seguridad y otros elementos de su tienda en línea.
Un último recordatorio: presta siempre atención a las inquietudes y motivaciones de los consumidores . ¡Ofrece a tus clientes una excelente experiencia de compra en tu tienda online (desde su primera visita hasta el servicio posventa ) y volverán!
