En el sector del comercio electrónico, tan pronto como finaliza la fase de implementación del comercio electrónico, comienza la etapa de gestión de la tienda virtual, que está marcada principalmente por el rendimiento de las ventas.
Para tener un buen desempeño de ventas es necesario optimizar la tienda virtual de acuerdo a las demandas que van surgiendo con el tiempo. Aquí hay algunas acciones prácticas de optimización que puede tomar en este contexto:
– Aprovechar los recursos de la Pago inteligente:
El uso de este sistema, patentado por Vtex, posibilita la compra por impulso a través de internet, lo que aumenta el número de pedidos cerrados.
– Uso de Venta Cruzada:
Técnica que permite a los minoristas ofrecer productos complementarios al consumidor que acaba de realizar una compra.
– Uso de Up Selling:
Técnica que tiene como objetivo ofrecer productos complementarios con calidad “Premium” al consumidor que acaba de adquirir un producto.
– Implementación de Email Marketing:
Uso sistemático de páginas de captura, páginas de destino y correos electrónicos con el objetivo de convertir a los visitantes en clientes habituales.
– Instalación de sistema de chat:
Ideal para eliminar las objeciones de los visitantes de la tienda online y, por tanto, conseguir más ventas. Dell, por ejemplo, utiliza mucho el chat.
– Ofrece decenas de opciones de pago:
No todos tienen tarjetas o cuentas bancarias. En este escenario, más opciones de pago como boleto y efectivo pueden generar más clientes.
– Uso de todas las posibilidades de la plataforma omnicanal Vtex:
Si tu tienda llega a todos los canales (móvil, escritorio, etc.), aumentarás las visitas, las conversiones, el ticket medio y los ingresos.
– Optimización del diseño:
Diseño e Usabilidad los buenos generan más ventas. Entonces, haz pruebas como Site Clinic para optimizar estos aspectos de tu tienda en línea.
– Uso de certificaciones de seguridad:
Esto aumenta la credibilidad de tu tienda, lo que evita el abandono del carrito y genera mayor apalancamiento de ventas.
– Realización de promociones:
Un buen sistema de promoción como Vtex Pricing puede hacer que los visitantes de su tienda en línea se dirijan y conviertan más ventas.
No olvides supervisar periódicamente tu tienda online utilizando indicadores clave de rendimiento (KPI) , que te proporcionarán información cuantificable y te permitirán desarrollar proyectos de mejora para tu negocio de comercio electrónico.
