El Ticket Promedio (TM) es el término que describe cuánto en reales (R$) cada uno de los clientes de uno o varios comercios electrónicos ha gastado en compras de comercio electrónico en un período determinado.
La importancia de monitorear el TM es que te permite comparar el desempeño del mes anterior con el actual y proyectar un mejor índice a futuro, además de comparar el desempeño de tu tienda virtual con el de las tiendas de tus competidores y creando metas para superarlos.
Obtén más información sobre la monitorización del comercio electrónico en el artículo "6 métricas que debes evaluar en tu tienda online ".
Para medir la TM de su sitio de comercio electrónico, utilice la siguiente fórmula:
| TM = F ÷ NV |
Donde:
| – TM = Boleto Promedio
– F = Facturación – NV = Número de Ventas |
Como ejemplo, supongamos que su tienda de zapatillas para correr en línea realizó 534 ventas y ganó BRL 135.619,98 en el último mes. ¿Cómo calcular la TM? Simplemente aplique la fórmula de esta manera:
| TM = F ÷ NVTM = BRL 135.619,98 ÷ 534
TM = 253,97 |
El resultado de R$ 253,97 es la TM de su tienda virtual en ese mes. Puede comparar este valor con el mes anterior y aplicar medidas que lo hagan cada vez más alto.
Compara también el valor total de mercado (VTM) de tu comercio electrónico con el del mercado general o tu nicho de mercado, cuyos datos suelen presentarse en estudios publicados por consultoras e institutos de investigación. Añade estas estadísticas a tu simulador de escenarios de negocio . Esto te ayudará a comprender mejor tu negocio y a tomar decisiones más acertadas.
En resumen, cuanto más gasten los clientes en tu tienda online, mayor será el valor medio de los pedidos (VMP) y, por supuesto, mayores serán tus ganancias. ¡No te pierdas el blog de la agencia de marketing digital E-plus , porque en el próximo artículo hablaré sobre cómo aumentar el valor medio de los pedidos de tu tienda online!
