Una superaplicación es una aplicación que integra múltiples servicios y las funciones de otras aplicaciones. Además, en el comercio electrónico, una superaplicación es un canal de ventas que puede conectarse con otros canales de venta online y offline, aumentando así el potencial omnicanal de tu negocio.
Estas son, por ejemplo, las superapps de comercio electrónico disponibles en Google Play Store:
- Magazine Luiza
- Mercado Livre
Si es un empresario comercial, puede desarrollar una súper aplicación para su negocio y disfrutar de varias ventajas. A continuación, mencionaré algunos servicios y funciones que se pueden integrar en un sistema como este, así como algunos beneficios. ¡Hacer un seguimiento!
También puedes acceder y leer la publicación " Cómo crear una aplicación de comercio electrónico ". ¡Descubre cómo empezar a desarrollar la tuya!
¿QUÉ INTEGRAR EN UNA SUPERAPP DE COMERCIO ELECTRÓNICO?
En una superapp de comercio electrónico puedes integrar servicios, funcionalidades y recursos como:
- Departamentos / categorías de productos del sitio de comercio electrónico;
- Páginas de venta de todos los productos de tu tienda online;
- Mercado con múltiples vendedores (vendedores);
- Monedero digital con sistema de pago;
- Servicios financieros diversos;
- Sistema de gestión de entrega de productos;
- Casilla de mensajes para el envío de promociones al usuario;
- Sistema de notificación de mensajes;
- Programa de beneficios y descuentos para consumidores/suscriptores;
- Programas de cashback;
- Sistema de creación de listas de regalos;
- Sistema de creación de perfiles de usuario;
- Códigos QR y otros lectores de códigos;
- Solicitudes de empresas colaboradoras.
Lógicamente, no es necesario desarrollar todo esto a la vez. Hagan lo que han estado haciendo las grandes empresas, es decir, trabajen al estilo de una startup de comercio electrónico.
En otras palabras, desde la aplicación principal, implemente nuevas funciones gradualmente. Pruebe nuevas funciones con audiencias, refine y finalmente amplíe a toda su audiencia. Solo cuando el nuevo recurso está en marcha, comienza a crear el siguiente, y así sucesivamente. ¿capitán?
Al final, puede obtener grandes beneficios de este canal de ventas, algunos de los cuales enumero a continuación.
Acceda y lea también el artículo “ Revista Luiza E-commerce ”. Descubra cómo esta famosa cadena minorista logró una amplia difusión para su superaplicación de una manera inusual.
VENTAJAS DEL SISTEMA
A través de una superapp puedes obtener ventajas como:
- Practicidad: Los consumidores necesitan instalar solo una aplicación con múltiples funciones en lugar de múltiples aplicaciones con diferentes funciones. De esa forma, es más fácil recordar y encontrar lo que estás buscando;
- Compromiso: los consumidores excluyen aplicaciones que no usan mucho. Sin embargo, si la función de uso poco frecuente se integra con otras funciones en una sola aplicación, el rechazo puede disminuir;
- Economía: Al integrar múltiples aplicaciones, las súper aplicaciones brindan más ahorro de espacio en los teléfonos inteligentes de los usuarios.
Además, como ya se mencionó, una super aplicación aumenta el poder omnicanal de su negocio. De esta forma, los consumidores podrán viajar entre los diferentes canales de venta de tu marca y comprar donde les resulte más cómodo en ese momento.
CÓMO DESARROLLAR UNA SUPERAPLICACIÓN
Para desarrollar una superapp puedes utilizar los servicios de un programador independiente. O, si lo prefieres, contrata una agencia especializada en la creación de sistemas. Una tercera opción sería contratar a un programador con un contrato formal. Investiga bien cada alternativa y elige la más interesante.
También puedes acceder y leer el artículo " Desarrollador de comercio electrónico ". De esta forma, podrás conocer el perfil de un profesional que desarrolla sistemas back-end y front-end para comercio electrónico.
