El término " comercio sin cabeza " se refiere a un tipo de comercio electrónico en el que la interfaz de usuario , también llamada "cabeza" , está separada del sistema de gestión interna de la plataforma.
En otras palabras, el front-end es la parte de un sitio web de comercio electrónico que los consumidores pueden ver. Es la interfaz de la tienda online y, por lo tanto, el área de especialización de los diseñadores y programadores front-end . El back-end, por otro lado , es el código interno que da soporte al sistema y contiene las reglas del negocio en su conjunto. Es el sistema de gestión interna, el área de especialización de los programadores back-end.
Pero a pesar de ser independientes y autónomos, en el comercio electrónico sin interfaz gráfica (headless commerce ) , el front-end y el back-end se conectan mediante una interfaz de programación de aplicaciones (API). Una API es un entorno virtual que permite generar instrucciones para acceder e integrar aplicaciones desarrolladas por terceros. Las API también permiten que la información fluya entre los componentes de la tienda. Por ejemplo, los programadores del front-end desarrollan botones y estilos que generan clics e interacciones de los consumidores. Los datos de estas interacciones que ocurren en el front-end alimentan el back-end de la plataforma .
De este modo, mediante API, una plataforma de comercio electrónico sin interfaz gráfica (headless commerce) permite instalar o desinstalar componentes de front-end y back-end en cualquier momento, según sea necesario, como si fueran piezas de Lego. Por lo tanto, se diferencia de una plataforma monolítica, cuyos componentes están intrínsecamente integrados, son rígidos y, por consiguiente, no pueden desacoplarse ni integrarse fácilmente.
CÓMO LAS PLATAFORMAS COMERCIO SIN CABEZA ¿FUNCIONAN?
Como ya se mencionó, en las plataformas de comercio headless , el front-end y el back-end son autónomos. Sin embargo, estas dos capas tecnológicas se integran mediante una API. De esta forma, una plataforma headless permite instalar fácilmente nuevas funciones en tu tienda online cuando sea necesario. Por ejemplo, si tus clientes desean interactuar más con tus vendedores, puedes usar una API e incluir una aplicación de chat. O, si no puedes gestionar los precios de tus productos, simplemente integra una aplicación de precios dinámicos. Además, si tu tienda necesita más métodos de pago, añade una pasarela de pago . Si quieres unificar el inventario y crear una experiencia de comercio multicanal, integra fácilmente tecnologías como un OMS. Y así sucesivamente.
Además de integrar aplicaciones de terceros, una plataforma de comercio electrónico sin interfaz gráfica (headless commerce) permite crear e integrar aplicaciones desarrolladas por tu propio equipo. También puedes personalizar el diseño y la maquetación a tu gusto mediante un módulo CMS . O, si lo prefieres, puedes integrar un CMS sin interfaz gráfica como deco.cx , por ejemplo, en tu plataforma . De esta forma, podrás crear un sitio de comercio electrónico único con tiempos de carga mucho más rápidos.
VENTAJAS DE COMERCIO SIN CABEZA
Si buscas la mejor plataforma de comercio electrónico para crear tu tienda online, te recomiendo que consideres seriamente usar una plataforma headless commerce . Con este tipo de plataforma obtienes ventajas como:
- Agilidad: integrar aplicaciones de terceros que estén listas y probadas;
- Innovación: Potencia tu tienda con las nuevas apps que aparecen en el mercado;
- Evolución: cada componente puede evolucionar independientemente;
- Practicidad: conecte aplicaciones propias y de terceros a “plug-and-play” vía API;
- usabilidad: modificar diseño e design de tu tienda de acuerdo a la demanda de tu público;
- personalización: combina apps propias y de terceros y ofrece una experiencia show;
- omnicanal: Cree experiencias de ventas fluidas a través de múltiples canales.
Como puedes ver, una plataforma headless es mucho más flexible y versátil que las plataformas monolíticas. Este es el tipo de tecnología que los minoristas como tú, que quieren destacar en el comercio electrónico, deberían empezar a usar.
CÓMO SABER SI NECESITA UTILIZAR UNA PLATAFORMA COMERCIO SIN CABEZA?
Para determinar si necesita implementar una plataforma de comercio electrónico sin interfaz gráfica (headless commerce ), hágase las siguientes preguntas:
- ¿Mi equipo no puede integrar rápidamente nuevas funciones, aplicaciones y soluciones a la tienda virtual y esto está comprometiendo la escalabilidad del negocio?
- Existe una gran dificultad para optimizar o personalizar el front-end de la tienda virtual de manera inmediata, de acuerdo a las demandas del público, y esto está bloqueando la experiencia de compra?
- ¿Mi tienda virtual necesita una solución exclusiva y personalizable, que la actual plataforma de comercio electrónico no permite desarrollar o integrar?
- ¿Disminuir la velocidad de carga de la página es casi imposible, ya que la tecnología actual no permite realizar este proceso de manera práctica?
- ¿Es imposible crear experiencias multicanal y continuas que generen muchas más ventas, ya que la plataforma actual no permite unificar inventarios?
- ¿Mi tienda en línea está perdiendo clientes frente a la competencia porque no brindan una mejor experiencia de compra?
- Necesito integrar soluciones como aplicaciones de Automatización de Marketing, precios dinámicos, sistemas de fletes y logística, tecnologías de comunicación con el cliente, entre otras, pero ¿la plataforma actual dificulta estos procesos?
Si respondiste “Sí” a una o más de estas preguntas, probablemente necesites una plataforma de comercio electrónico headless . Sin embargo, debes saber que no estás solo. Muchas empresas como la tuya están migrando a una plataforma headless , lo que está generando un enorme crecimiento y evolución en este sector.
CRECIMIENTO DE COMERCIO SIN CABEZA
Debido a su versatilidad, practicidad y aplicabilidad, las plataformas de trading sin interfaz gráfica (headless trading) se están convirtiendo en una tendencia del mercado. De hecho, cada vez más empresas invierten en el desarrollo de este tipo de sistemas. Solo en Estados Unidos, se invirtieron más de 1,6 millones de dólares en esta tecnología entre 2020 y 2021, según un artículo de Forbes.
La situación en Brasil no es diferente. Para que se hagan una idea, la multinacional brasileña VTEX, que opera en los sectores de comercio en la nube y comercio headless , recibió una inversión de 1,25 millones de reales en 2020 tras una ronda de financiación liderada por el fondo Tiger Global, según información de Startupi.
Un año antes, en 2019, VTEX ya había recibido una inversión de R$580 millones de Softbank, Constellation y Gávea, según un artículo de la revista PEGN . La empresa ha utilizado estos recursos para desarrollar su plataforma de comercio headless y expandirla principalmente a países de América y Europa.
usuarios de tecnología sin cabeza
Por un lado están los desarrolladores de tecnologías headless , y por otro los usuarios, es decir, minoristas y mayoristas como usted. Respecto a este segundo grupo, una encuesta realizada en 2021 por Vanson Bourne con 400 encuestados en EE. UU., Reino Unido y Australia reveló que:
- El 64% de las empresas ya utilizaba una arquitectura sin cabeza en 2020, lo que representó un aumento del 25% con respecto a 2019;
- El 92% reconoció que las tecnologías sin cabeza facilitó la entrega de un enfoque de contenido consistente.
Además, según datos recopilados por Business Data :
- El 62% de las empresas está de acuerdo en que el comercio electrónico sin cabeza puede aumentar significativamente el compromiso y las conversiones.
- Al 92 % de las empresas les resulta más fácil ofrecer una experiencia digital potente con plataformas de comercio autónomas
- El 92% de los encuestados cree que la tecnología sin cabeza ha ayudado a mejorar la experiencia del cliente.
Como puedes ver, el comercio electrónico sin interfaz (headless commerce) llegó para quedarse. Las plataformas monolíticas no pueden competir con la tecnología avanzada del comercio electrónico sin interfaz. Por lo tanto, tú, como minorista, debes seguir esta tendencia. Debes implementar el comercio electrónico sin interfaz lo antes posible.
¿CÓMO IMPLANTAR?
Básicamente, existen dos maneras de implementar el comercio electrónico sin interfaz gráfica (headless commerce ). La primera es a través de tu propio equipo. La segunda es contratando una agencia de comercio electrónico como Agência e-Plus, por ejemplo, cuyo equipo desarrollará, evolucionará y brindará soporte a tu proyecto.
Despliegue con equipo propio
Implementar una plataforma headless con tu propio equipo puede ser muy costoso y complicado. Para ello, necesitarás un espacio físico (oficina), hardware y software . Además, tendrás que pagar salarios y costes laborales, ofrecer programas de formación y cubrir el mantenimiento periódico, entre otros gastos. En cambio, al contratar una agencia de comercio electrónico, solo tendrás que pagar sus honorarios y el alquiler de la plataforma.
Despliegue con agencia comercio sin cabeza Agencia e-Plus
e-Plus Agency lleva desarrollando proyectos de comercio electrónico y comercio headless desde 2013. Certificado en VTEX desde 2015, el equipo de e-Plus Agency domina tecnologías como las plataformas VTEX y VTEX IO ; y el kit de herramientas Fast Store VTEX para crear tiendas online de alto rendimiento ; así como las herramientas VTEX Tracking , VTEX Live Shopping , VTEX OMS y Suiteshare.
Además, e-Plus Agency cuenta con la certificación de deco.cx, uno de los CMS headless más potentes del mercado, que permite crear experiencias de usuario altamente personalizadas y páginas ultrarrápidas, con una puntuación superior a 90 en PageSpeed Insights. Al ser headless , el CMS deco.cx se integra con cualquier plataforma de comercio electrónico mediante API.
En un proyecto de comercio electrónico headless, e-Plus Agency puede integrar todas las tecnologías VTEX y, además, integrar tecnologías de terceros a través de API, como aplicaciones de chat y precios dinámicos, automatización de marketing, pasarelas de envío y pago , y CMS headless , entre otras. e-Plus Agency también desarrolla e integra funcionalidades personalizadas, como la aplicación de preguntas y respuestas e-Ask.
e-Plus Agency es una agencia de comercio electrónico headless reconocida a nivel mundial e incluida en el Cuadrante VTEX . Opera en Brasil, Portugal, España, Argentina, Colombia, Costa Rica y Ecuador, entre otros países.
Con una amplia experiencia, el equipo de la agencia e-Plus ya ha desarrollado proyectos para marcas como Pirelli, Xerox, Speedo, Pierre Cardin, Le Coq Sportif, Wahl, Vila Romana y Yamamura, entre otras. Su empresa podría ser la próxima en unirse a nuestra cartera de negocios headless commerce de gran éxito . Para ayudarle a dar vida a su proyecto headless commerce, haga clic en el botón de abajo e inicie una conversación con nosotros a través de nuestra aplicación de mensajería en cualquier idioma.
