Ley de Protección de Datos detenido por respetar la privacidad de los usuarios
La Ley de Protección de Datos (Ley nº 13.709/2018), también llamada Ley General de Protección de Datos (LGDP), que de hecho entrará en vigor en agosto de 2020, afecta directamente al comercio electrónico.
Esta nueva legislación pretende, sobre todo, dotar de más seguridad a la privacidad y los datos de las personas.
Cualquiera que tenga un negocio de comercio electrónico, como tú, debe adaptar el negocio a los requisitos de la LGDP. Solo así, finalmente, será posible evitar las sanciones.
• Acceda también al artículo " Ley de comercio electrónico " y manténgase informado sobre las normas del comercio electrónico en Brasil.
LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS: CÓMO AFECTA AL COMERCIO ELECTRÓNICO
El artículo primero de la LGDP establece que esta ley aborda el tratamiento de datos personales, incluso en medios digitales. Es decir, esto incluye no solo tiendas virtuales, sino también sitios web corporativos, formularios de captura de datos y otros recursos de Marketing Digital.
En el segundo artículo se describen los fundamentos. Es decir, se revela que la Ley de Protección de Datos está anclada en 7 factores, ellos son:
1 – Respeto a la privacidad
2 - Autodeterminación informativa
3 – Libertad de expresión, información, comunicación y opinión
4 – Inviolabilidad de la intimidad, el honor y la imagen
5 - Desarrollo económico y tecnológico, e innovación
6 – Libre iniciativa, libre competencia y protección al consumidor
7 - Derechos humanos, libre desarrollo de la personalidad, dignidad y ejercicio de la ciudadanía por las personas naturales
Además, la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil) cuenta con otros 63 artículos, muchos de los cuales se complementan con la Medida Provisional n.º 869/2018 . Usted, como empresario, deberá tener en cuenta estas disposiciones y aplicarlas al contexto de su negocio de comercio electrónico.
• Además, accede y lee la publicación “ Promoción Compra y Gana ” y aprende cómo organizar sorteos en el comercio electrónico sin infringir la ley.
LA NUEVA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS DA MÁS PODER A LOS CONSUMIDORES
Con la LGDP, los consumidores podrán, por ejemplo:
• Pregunta qué información personal almacena tu tienda en línea
• Exigir que se elimine su información personal
• Requerir portabilidad de datos
Además, con la nueva ley, la recopilación de datos a través de cookies, por ejemplo, solo puede ocurrir si existe una autorización previa del consumidor. Además, la información recopilada no puede ser cedida a terceros y solo puede ser utilizada para los fines propuestos anteriormente.
• Además, accede y lee el artículo “ Marketing digital para comercio electrónico ” y comprende qué son los datos de primera, segunda y tercera parte.
¿CÓMO ADAPTAR TU E-COMMERCE A LA NUEVA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS?
Con la Ley de Protección de Datos, la recopilación de información solo puede ocurrir con la autorización del usuario.
Para adaptar tu comercio electrónico a la Nueva Ley de Protección de Datos, deberás realizar acciones como:
• Restablecer documentos
• Recrear las políticas de la tienda virtual
• Reconstruir guiones de ventas
• Recrear los guiones de comunicación
• Redefinir los procesos de trabajo
• Entrene a sus empleados
Para esto, lo ideal es contratar asesoría legal.
¿QUÉ LE PASA A LOS QUE ROMPEN EL RGPD?
Las sanciones previstas para quienes incumplan la LGDP podrán ser:
• Advertencias
• Multas simples
• Multas diarias
• Bloqueo de datos
• Eliminación de los datos implicados en la infracción
• Publicación de la infracción
Quiero decir, las multas son bastante saladas. Pueden variar desde el 2% de los ingresos de la empresa hasta R$ 50 millones por infracción.
