La agencia e-Plus acaba de lograr otro éxito con la plataforma VTEX. En esta ocasión, nuestro equipo migró la tienda online de Editora Gente . Puedes ver los resultados de este proyecto a continuación. ¡Sigue leyendo!
SOBRE EL CLIENTE: QUÉDATE DENTRO EDITORA GENTE
Editora Gente apareció en la historia en 1984, fundada por el médico, empresario, conferencista y autor de 29 bestsellers con más de 9 millones de copias vendidas a lo largo de su carrera, Roberto Shinyashiki.
Desde entonces, en casi 40 años de historia y tradición, Editora Gente acumuló cerca de 2 títulos y se convirtió así en una de las 15 mayores editoriales de Brasil. Autores como Paulo Vieira (El poder de la acción), Jane Hawking (La teoría del todo), Gustavo Cerbasi (Las parejas inteligentes se enriquecen juntas) y Carlos Wizard Martins (Despierta el millonario que llevas dentro) forman parte del catálogo de la empresa.
Hoy dirigida por la CEO Rosely Boschini, hermana de Shinyashiki, Editora Gente opera en tres líneas editoriales, ellas son:
- Autoayuda: libros sobre espiritualidad, bienestar, relaciones, sexualidad, salud, comportamiento y finanzas personales;
- Educación: obras que respondan a los intereses de padres, profesores y pedagogos;
- Gestión: libros sobre carrera, negocios, administración, gestión de recursos humanos y capacitación.
Para liderar el mercado editorial en Brasil, Editora Gente apuesta sobre todo por el comercio electrónico y el Marketing Digital. La compañía espera, de esta forma, hacer que cada libro encuentre a sus lectores y que cada lector encuentre su libro de una forma mucho más fácil.
PROYECTO EDITORA GENTE: MIGRACIÓN A VTEX
La dirección de Editora Gente contactó con Agência e-Plus con el objetivo de migrar sus operaciones a la plataforma VTEX . La principal queja era que la empresa estaba perdiendo ventas significativas con la antigua plataforma, ya que esta se colapsaba cada vez que experimentaba picos de tráfico.
Para el nuevo proyecto, el personal de Editora Gente pidió algo simple y funcional para vender sus productos. Por lo tanto, indicamos un diseño rápido, un modelo listo para usar con recursos útiles para el mercado del libro.
SOLUCIÓN: RECURSOS DEL PROYECTO EDITORA GENTE
El equipo de Agencia e-Plus realizó la migración de la tienda virtual de Editora Gente a la plataforma VTEX utilizando el modelo Fast Layout Turbo CLI, con personalización para compras de libros impresos y e-books.
Se han integrado en la tienda funciones como la lista de deseos, que permite a los clientes recordar los productos que tienen intención de comprar, y la venta social , que posibilita añadir productos a un carrito virtual y luego compartirlo con un cliente a través de Messenger o WhatsApp, por ejemplo.
Además, la tienda online de Editora Gente ahora cuenta con parametrización mediante la plataforma de automatización de marketing RD Station . Esto permite un seguimiento más preciso de los clientes potenciales, procesos de marketing automatizados y una mayor conversión de ventas con mayor facilidad.
Finalmente, el equipo de la Agencia e-Plus creó la funcionalidad “Compartir datos con el autor”. A través de esta función, los autores pueden obtener datos de sus lectores previa autorización. Así, es posible que los autores comprendan mejor al público y creen estrategias comerciales más asertivas.
RESULTADOS
El equipo de la Agencia e-Plus enfrentó varios desafíos durante la migración de la tienda virtual de Editora Gente. La ejecución del proyecto exigió un diálogo cercano y frecuente con los responsables.
Además, el tiempo de entrega fue de solo 30 días. Sin embargo, como la implementación se realizó a través de Fast Layout, fue posible subir la tienda rápidamente. Poco después de subir a la tienda, el equipo de la Agencia e-Plus solo realizó cambios de color en la estructura.
El Fast Layout utilizado en la tienda Editora Gente, a su vez, tiene varias características útiles para el mercado del libro. Tiene:
- Búsqueda por voz;
- Pulgar del producto en la carga de resultados de la barra de búsqueda;
- Áreas personalizables;
- Artes enfocadas en campañas de marca;
- Vista rápida en el escaparate del producto;
- Sellos personalizables;
- Vitrina con filtro por pestañas;
- Página de departamento con vista de cuadrícula o lista;
- Filtrar por rango de precios;
- Opciones de compartir para redes sociales en la página del producto.
Para completar, el equipo de implementación de la Agencia e-Plus creó algunas personalizaciones como soluciones de opciones de compra de SKU para libro impreso o e-book y menú con lista de categorías por autor, por ejemplo.
Ahora en la plataforma VTEX, la tienda virtual de Editora Gente gana más potencia en las principales fechas de comercio electrónico como el Black Friday. Con la nueva plataforma, la editorial podrá cumplir con el objetivo de aumentar las ventas y destacarse aún más en el mercado del libro.
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