El sector del comercio electrónico en Portugal manejó 5.000 millones de euros (cifra que, en Brasil, se refiere a 5 millones) entre 2017 y 2018, revela una encuesta publicada en noviembre de 2019 por CTT (Correios). El aumento fue del 17% en comparación con el período anterior.
El estudio, titulado “ Informe de Comercio Electrónico de la CTT 2019 ”, se presentó durante la cuarta edición del Día del Comercio Electrónico de la CTT. También reveló que el 46% de los portugueses realizó al menos una compra en línea durante el año analizado, lo que representa un aumento del 10%.
De esta forma, el comercio electrónico en este país ya está a la altura del de los países del sur de Europa. Allí, el promedio de compradores en línea es del 47%. Además, cada portugués ha comprado alrededor de 13 productos al año, lo que supone un crecimiento del 14% en este aspecto.
Como puede ver, este es un buen momento para invertir en una tienda virtual u otro tipo de sitio de comercio electrónico en Portugal. Pero antes de pasar a la práctica, echa un vistazo a cómo se comportan los ciudadanos de este país en el comercio electrónico.
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¿CÓMO SE COMPORTA EL CONSUMIDOR EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO EN PORTUGAL?
Según la misma encuesta mencionada anteriormente, el público de consumidores portugueses en línea es:
- Predominantemente femenino (51,5%);
- Formado en su mayoría por personas con edades comprendidas entre los 25 y los 44 años (66%);
- Procedentes de clases sociales media alta (81%) y media (77%);
- Experto en usar el teléfono inteligente para buscar (86%) y pagar (80%);
- Elegir productos con descuentos (68%) o promociones (62%) en el momento de la compra;
- Principalmente experto en mercados (68%);
- Omnicanal (97%);
- Adepto a la previsibilidad de la entrega (52%) más que al tiempo de entrega.
Además, el estudio muestra que la mayoría de los portugueses realizan compras internacionales en línea, preferentemente en sitios de comercio electrónico y/o mercados chinos (70%). Sea como fuere, empresas portuguesas como Babu, por ejemplo, que recientemente lanzó una tienda virtual, han estado tratando de subirse a esta ola que año tras año ha ido creciendo y fortaleciéndose.
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CONSEJOS PARA MONTAR UNA TIENDA VIRTUAL EN PORTUGAL
Para configurar un comercio electrónico en Portugal, siga los siguientes pasos:
- Desarrolla un Plan de negocios o usar el método puesta en marcha de comercio electrónico;
- Conseguir la financiación para sacar adelante el proyecto;
- Alquile una buena plataforma de comercio electrónico como VTEX, por ejemplo;
- Luego, produzca el diseño / diseño de la tienda web;
- Cuando la tienda virtual esté lista, realice Campañas de Marketing Digital todo el día para atraer consumidores y vender;
- Hacer las entregas correctamente (por su cuenta) CTT tiene buenas soluciones), así como logística inversa (cuando sea necesario);
- Realizar postventa.
Si no sabe cómo producir el diseño / maquetación de su tienda virtual, entonces contrate una agencia de comercio electrónico especializada. La ventaja de tener un diseño original exclusivo es que su sitio de comercio electrónico no se verá como una copia barata de la tienda virtual de sus competidores.
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