Muchos consumidores e incluso empresarios de comercio electrónico novatos no conocen las diferencias entre los botones "Comprar" y "Comprar con un clic", que muchas tiendas en línea han estado utilizando últimamente. Bueno, ya despejaré estas dudas. Verificar:
Botón "Comprar"
Cuando el cliente selecciona por primera vez un producto en una tienda en línea y hace clic en el botón “Comprar”, es llevado a una página donde debe ingresar una secuencia de datos, estos son:
* E-mail
* Nombre de pila
* FPC
* Teléfono
* CÓDIGO POSTAL
* Nombre y número de la calle
* Expresar
* Dirección de entrega
* Número de Tarjeta de Crédito
* Nombre del titular de la tarjeta de crédito
* Validez de la tarjeta de crédito
* Código de seguridad de tarjeta de crédito
En resumen, este es un proceso aburrido y que lleva mucho tiempo para el cliente, mientras que muchos consumidores abandonar carrito solo pensar que será necesario ingresar estos datos para completar la compra.
Este dato, sin embargo, es fundamental para el cierre y entrega del pedido. Por eso, para reducir la burocracia del proceso, algunos desarrolladores de plataformas de comercio electrónico han creado un sistema que permite hacer compras más rápidas.
En la plataforma de comercio electrónico Vtex, por ejemplo, desde la perspectiva del creador de una tienda online (como es el caso de la agencia de marketing digital E-Plus), este sistema se denomina SmartCheckout®.
Para los consumidores, el mismo sistema suele estar representado en un botón llamado “Comprar con un clic”, en la tienda virtual, y funciona así:
Botón “Comprar con un clic”
Al realizar la primera compra en tu tienda online, el cliente introduce todos sus datos con normalidad (como lo haría al hacer clic en el botón “Comprar”). Sin embargo, al final, marca la casilla "comprar más rápido la próxima vez", lo que habilita el botón "Comprar con un clic".
De esta forma, en las próximas compras que realice en la misma tienda virtual, al pulsar el botón “Comprar con un clic”, el consumidor sólo tendrá que confirmar la compra (sin tener que volver a teclear los datos).
Entonces este sistema se convierte en:
– Más ventajoso para el consumidor, que no pierde el tiempo rellenando datos en formularios que parecen no tener fin;
– Resulta más ventajoso para los emprendedores de comercio electrónico , que pueden reducir el abandono del carrito de compra, generar ventas impulsivas y aumentar los beneficios.
En la práctica, mientras que el botón “Comprar” conduce a un proceso burocrático que puede tomar entre 2 y 10 minutos para completar un formulario (dependiendo de la capacidad del cliente), el botón “Comprar con un clic” permite completar una compra en menos de 15 segundos. ¡Es la compra por impulso en tu tienda online!
