Hoy les escribo sobre otro estudio cuyos datos pueden ser incorporados, por profesionales de agencias de marketing digital o tiendas online, al Simulador de Escenarios de Negocio y/o al perfil de Buyer Persona , lo que les permitirá aumentar su afinidad con su público objetivo y tomar mejores decisiones para impulsar el crecimiento.
El informe Vida Conectada 2014 , elaborado por la agencia TNS, tuvo en cuenta las opiniones de 56 personas (de 52 países), entre ellas 963 brasileños. Estos son algunos de los resultados:
• Preferencia por las tiendas físicas: entre el 24 y el 48%, menos de la mitad de los brasileños compran en línea;
• Envío gratuito: para el 71% de los brasileños, el envío gratuito es el mayor incentivo para comprar en tiendas online ;
• Precios más bajos: Para el 73% de los brasileños encuestados, los precios más bajos son el factor principal en su decisión de comprar en el comercio electrónico.
A pesar de la preferencia por comprar en tiendas físicas debido a la entrega inmediata del producto, los consumidores brasileños utilizan sitios web de comercio electrónico para investigar los productos que desean adquirir, según revela el informe. Por lo tanto, integrar las tiendas online y físicas, como hizo la empresa Moça Trigueira , es fundamental para ganar mayor cuota de mercado.
Además, quienes ofrezcan seguridad, credibilidad y calidad a sus consumidores en línea siempre tendrán un mercado garantizado en el comercio electrónico, que, según la investigación de E-bit , está experimentando un fuerte crecimiento.
