Para optimizar el comercio electrónico es necesario contar con buenas herramientas.
He trabajado durante muchos años en una agencia de comercio electrónico y sé muy bien que las buenas herramientas son útiles en este sector. Ayudan a organizar y equilibrar el negocio. Por eso, he preparado esta lista de 10 herramientas para ayudarte a construir y optimizar tu negocio de comercio electrónico. ¡Échale un vistazo!
Herramientas de planificación para optimizar el comercio electrónico
Las herramientas de planificación te ayudan principalmente a organizar tu tienda online y su estructura física externa. Son ideales para quienes se encuentran en la fase de planificación del comercio electrónico.
• Lienzo del modelo de negocio : ayuda a los emprendedores a crear un plan estratégico para la infraestructura física, las finanzas, los productos a comercializar y el público objetivo;
• Plan de negocios para comercio electrónico : ayuda al emprendedor a organizar la cultura empresarial y la información general del negocio. También permite realizar análisis de mercado, un plan de marketing, un plan operativo y un plan financiero. Además, puede ayudar a predecir escenarios futuros y realizar evaluaciones estratégicas.
Plataformas de comercio electrónico
Las plataformas de comercio electrónico permiten crear y administrar tiendas virtuales. En e-Plus solo trabajamos con plataformas que permitan desarrollar un Diseño original y exclusivo. Éstos son algunos de ellos:
• Plataforma Ciashop : Es accesible, completa y está lista para atender a minoristas en línea medianos y grandes. Proporciona escalabilidad y cuenta con herramientas profesionales para monitorear el crecimiento de la tienda en línea;
• Plataforma Vtex : líder mundial en comercio electrónico. Es una de las soluciones omnicanal más completas del mercado. De hecho, proporciona toda la infraestructura necesaria para un proyecto de comercio electrónico de alto rendimiento.
Herramientas de divulgación
Las herramientas de marketing se utilizan para dar a conocer la tienda online y sus productos directamente al público objetivo.
• Google Ads : un sistema de enlaces patrocinados basado en subastas de palabras clave en el motor de búsqueda de Google. Funciona así: el propietario del comercio electrónico compra espacio publicitario utilizando créditos (en una subasta en línea). Los créditos solo se deducen cuando los clientes hacen clic en los anuncios;
• MailChimp : una de las aplicaciones de email marketing más utilizadas en el mundo. Permite automatizar el envío de boletines informativos, analizar perfiles de suscriptores, crear formularios y correos electrónicos personalizados. Además, permite trabajar con segmentación, entre otras funciones importantes para fidelizar clientes online.
Herramientas de análisis
Las herramientas de análisis son una mano en el volante para aquellos que quieren optimizar el comercio electrónico. Echa un vistazo a dos de ellos:
• Google Analytics : se integra con Google Ads y el sitio web para generar estadísticas sobre tráfico, conversiones, retornos de campaña y otras métricas destinadas a optimizar la tienda en línea y el negocio en su conjunto;
• ERP : Sistema de planificación de recursos empresariales que centraliza las compras, el inventario, la facturación, la logística, el servicio al cliente y otras operaciones de su negocio. Con él, puede visualizar datos de acceso, ventas y otros. Estos datos se pueden cruzar con información de otras herramientas, como Google Analytics, por ejemplo, y ayudar a optimizar su negocio digital.
herramientas logísticas
Las herramientas de logística lo ayudan sobre todo a entregar productos de la más alta calidad. Conocer a algunos:
• Log+ : un servicio postal con 8 soluciones para la logística de un negocio de comercio electrónico como el suyo. Usted firma un contrato con la empresa estatal, que se encarga de la recogida, recepción, almacenamiento, preparación y entrega de sus productos al consumidor final;
• Loggi : Esta plataforma permite a los gestores de comercio electrónico encontrar al repartidor en moto más cercano, realizar el seguimiento de las entregas y conocer el coste final del servicio en tiempo real. Ayuda a reducir los gastos relacionados con el combustible y el mantenimiento de los equipos de la empresa.
¡Ah! Casi lo olvido. Debes cuidar el diseño de tu tienda . Los diseños únicos generan más credibilidad y ayudan a aumentar las ventas. Por lo tanto, aprende a usar software de edición de imágenes como Photoshop y CorelDraw, o contrata a profesionales de una agencia de comercio electrónico.
