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Plataforma Ciashop: creación de una tienda virtual integrada con ERP

Por Tiago Moraes 4 minutos de lectura
Plataforma Ciashop: creación de una tienda virtual integrada con ERP
La plataforma Ciashop con ERP nativo permite reducir los costos de administración de su empresa omnicanal.

La plataforma Ciashop con ERP nativo permite reducir los costos de administración de su empresa omnicanal.

En el comercio electrónico , uno de los mayores diferenciadores de la plataforma Ciashop es, sin duda, su sistema integrado de planificación de recursos empresariales (ERP). Las tiendas online creadas con este sistema incluyen un ERP nativo preinstalado. En otras palabras, ¡es de gran ayuda!

  • Ciashop ahora es VTEX. El proceso de compra se completó en agosto de 2019. Haga clic en Tienda VTEX ¡y lea nuestro artículo que le indica cómo migrar el diseño de su tienda en línea!

Principales funciones del sistema ERP de la plataforma Ciashop

El ERP nativo de la plataforma Ciashop permite, sobre todo,:

• Planificar y controlar los procesos de venta

• Planificar y controlar el centro de llamadas

• Planificar y controlar las relaciones con los clientes (CRM)

• Planificar y controlar las acciones de los departamentos financiero, fiscal y contable

• Planificar y controlar las acciones de los departamentos de facturación y compras

• Planificar y controlar la logística

• Planificar y controlar el departamento legal

De esta forma, podrá gestionar sus tiendas físicas y virtuales desde una única interfaz con la que podrá realizar acciones como:

• Emitir facturas

• Gestionar el marketing por correo electrónico para el comercio electrónico

• Realizar control de stock

• Distribuir productos entre tiendas físicas y virtuales

• Gestionar obligaciones fiscales

• Realizar automatización bancaria de cuentas por pagar y por cobrar

• Hacer flujo de caja, libro mayor y diario, etc.

• Determinar impuestos, generar declaraciones, atender obligaciones accesorias, etc.

• Crear facturas de A/R, órdenes de venta, análisis de gestión, etc.

• Cotización, solicitud y aprobación de compras, revisión de facturas, etc.

• Gestionar contingencias, seguimiento de procesos y poderes, etc.

• Crear campañas de venta, seguir la evolución de las cuentas, etc.

• Realizar telecobranzas, televentas y teleservicios

Con esto, es decir, con un ERP, su empresa dispondrá de un único software de gestión. Así, evitas duplicidad de datos, retrabajo, burocracia y cuellos de botella en tu empresa omnicanal, entre otras ventajas.

• Además, accede y lee la publicación “¿ Qué es una tienda online ?” y comprende qué la diferencia de otros negocios online.

Ventajas del ERP nativo de tiendas virtuales creado con la plataforma Ciashop

La plataforma Ciashop con ERP nativo en la nube facilita la gestión de una empresa omnicanal como la suya.

La plataforma Ciashop con ERP nativo en la nube facilita la gestión de una empresa omnicanal como la suya.

Con el ERP nativo de Ciashop , es posible integrar los datos y las operaciones de tu tienda física y tu tienda online, entre otros canales de venta, y gestionarlo todo desde un único panel de control.

• ¡También puedes acceder y leer el artículo “ Pasos para desarrollar una tienda online ” y descubrir cómo configurar tu sitio web de comercio electrónico ahora mismo!

Con eso, entonces, obtienes ventajas como:

• Mejor control de los recursos físicos y online de su empresa omnicanal

• Más agilidad y calidad en el flujo de información de sus canales de venta

• Más fácil de administrar personas, procesos y productos

• Seguimiento más sencillo de las ventas en tiendas online y físicas.

• Más fácil de tratar con datos complejos y extraer información de ellos

• Más automatización de procesos, lo que proporciona más agilidad y menos errores

• Más seguridad de la información proporcionada por el envío de datos a la nube

• Más practicidad para seguir varios departamentos simultáneamente

• Más datos agregados, lo que le permite tomar mejores decisiones

• Más productividad generada por la eliminación de la burocracia

De esta forma, con más automatización, seguridad y practicidad, es posible realizar una gestión omnicanal con más calidad, lo que seguramente genera un mejor servicio, más fidelización de clientes y al final más rentabilidad.

¿Cuál es la principal ventaja del ERP nativo de la plataforma Ciashop?

Según los fabricantes de la plataforma y del sistema ERP, una de las principales ventajas de integrar el ERP con la plataforma de comercio electrónico Ciashop es la reducción de costes. Esta combinación elimina los procesos manuales e impresos, lo que se traduce en un servicio más rápido y menores costes para la empresa.

Además, el sistema ERP permite el desarrollo de una empresa omnicanal más organizada y cohesionada. Esto, de hecho, da una mayor escalabilidad a la empresa en su conjunto.

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