¡Hola, hola, amigos y lectores! Aquí estoy de nuevo, ahora con la octava publicación de la serie mensual sobre estudios de caso de la agencia e-Plus . En esta publicación les mostraré la tienda en línea de Wahl, una marca afiliada a la multinacional estadounidense Wahl Clipper Corporation, con más de un siglo de historia, que vende productos de higiene para personas y animales.
Esta empresa, fundada por la familia Wahl en 1919 en la ciudad de Sterling, Illinois, cuenta actualmente con 7 fábricas en Alemania, Brasil, China, Hungría, Inglaterra y Vietnam, además de su sede en EE.UU. Además, la marca está presente en más de 150 países y cuenta con más de 3.300 empleados en todo el mundo.
Por lo tanto, durante más de 100 años, Wahl ha estado fabricando y vendiendo cortadoras de cabello, cortadoras de barba y bigote y otros productos de peluquería. Además, vende máquinas para uso veterinario. Cabe recordar, finalmente, que Wahl es la primera empresa en suministrar productos de cuidado personal a la NASA, siendo la primera en poner una cortadora de cabello en el espacio.
Wahl eligió a e-Plus Agency para crear sus tiendas online en Brasil , Argentina , Colombia y Costa Rica , todas utilizando la plataforma VTEX. Estas tiendas cuentan con tres departamentos; véase a continuación:
- Profesional: máquinas de corte y acabado, cuchillas, peines y combos;
- Doméstico: cortadoras, recortadoras y kits;
- línea de mascotas: cortadoras, máquinas de acabado, cuchillas y accesorios profesionales y domésticos.
Como puedes ver, Wahl es una potencia mundial en lo que a aseo personal se refiere. Efectivamente, la empresa necesitaba un e-commerce a la altura, que la Agencia e-Plus trató de proporcionar, como se verá más adelante. ¡Sigue leyendo!
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COMERCIO ELECTRÓNICO DE WAHL: DISEÑO Y USO EN TODO
En cuanto Wahl se puso en contacto con ellos, el equipo de la agencia e-Plus comenzó a producir el sitio web de comercio electrónico de la empresa, centrándose en crear un diseño atractivo que también ofreciera una buena usabilidad para los consumidores.
En todos los proyectos se aplicaron los conceptos de alineación, equilibrio, contraste, proximidad, repetición, proporción y aplicación del color propios de la teoría del diseño . Como resultado, el sitio de comercio electrónico adquirió un atractivo visual que atrae más visitas y clics.
Además, se posicionaron botones, menús, enlaces y las principales características de la tienda para ayudar a los consumidores a encontrar y comprar lo que necesitan de manera más rápida y sencilla.
Las tiendas Wahl también están bien señalizadas. Esto evita la indeseable « ilusión de completitud », una situación en la que los visitantes en línea desconocen el contenido adicional que hay más allá de lo que están viendo. La señalización evita interrupciones en la navegación, lo que permite que, con una visualización continua, los consumidores no se pierdan información importante.
Además, las tiendas funcionan correctamente tanto en dispositivos de pantalla grande como pequeña. Superaron la prueba de compatibilidad de la herramienta Google Mobile Friendly. Y, por último, al tener sus botones y enlaces más importantes al alcance del pulgar en dispositivos móviles, cumplen con las normas de la " Zona del Pulgar ".
RECURSOS DE LA TIENDA VIRTUAL
Creadas mediante la plataforma VTEX por la agencia e-Plus, las tiendas online de Wahl en Brasil, Argentina, Colombia y Costa Rica incorporan tecnologías como Smartcheckout, que permite realizar compras con un solo clic sin necesidad de contraseñas.
Estas tiendas también tienen una función One Click Buy, que almacena de forma segura los datos de la tarjeta del cliente y, por lo tanto, facilita futuras compras. Esto, a su vez, aumenta su tasa de conversión.
Es decir, la plataforma VTEX brinda una estructura elástica y escalable, estándar de Amazon AWS, que permite a Wahl crecer con calidad y rapidez. Sin mencionar que puede mantener un gran rendimiento en los principales eventos de comercio electrónico como el Black Friday.
La plataforma de comercio electrónico de Wahl cuenta con un panel de Mi Cuenta y un carrito de compras virtual. Incluye una sección institucional, un área de ayuda y soporte, varios métodos de pago, integración con redes sociales y sellos de seguridad.
Su página de inicio, páginas de categorías y páginas de ventas tienen imágenes de alta definición y una función de zoom. Los productos cuentan con datos descriptivos y videos, entre otros factores que facilitan las ventas.
Por lo tanto, además de hermosas, las tiendas virtuales de Wahl son completamente usables. Esto, a su vez, permite a la multinacional destacarse en el rubro, siendo fundamental para los planes de crecimiento en América Latina.
En cuanto puedas, haz clic en " Creación de sitios web de comercio electrónico " y descubre más sobre la agencia e-Plus, que ya ha creado más de 300 tiendas online para clientes nacionales e internacionales.
