Ya he comentado aquí sobre el tiendas virtuales da Globo y Copa América, que venden productos de merchandising para promocionar sus programas y juegos, y hoy le toca el turno a los Sitio web de comercio electrónico de Río 2016, que tiene el mismo propósito. ¡Síguenos!
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ESTRATEGIA DEL SITIO DE COMERCIO ELECTRÓNICO RIO 2016
Para aquellos que son nuevos lectores del blog de la agencia de marketing digital E-Plus , el "merchandising" es una táctica publicitaria que tiene como objetivo vender productos como gorras, figuritas, tazas y recuerdos, entre otros, para promocionar un evento, programa u otro producto o servicio principal de una organización.
Por ahora, la tienda en línea de Río 2016 ha estado vendiendo, además de las mascotas Tom y Vinicius, camisetas y gorras olímpicas y paralímpicas. Entre las principales características de esta tienda en línea se encuentran, por ejemplo:
- Productos a todo Brasil vía Correios, que, por cierto, es patrocinador del evento;
- Call center vía telefónica de 8 a 20 horas;
- Centro de atención al cliente vía correo electrónico;
- Evaluación y opinión del consumidor, es decir, contenido generado por el usuario;
- Datos generales (teléfonos, direcciones, CNPJ) de los operadores de tiendas;
- Botones para compartir en redes sociales;
- Cálculo del tiempo de entrega;
- Términos y condiciones con información de seguridad;
- Política de privacidad;
- Respuestas a preguntas frecuentes;
- Política de cambios y devoluciones.
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¿CÓMO UTILIZAR ESTA ESTRATEGIA?
Las tiendas en línea que venden productos de merchandising como esta pueden ser utilizadas por prácticamente cualquier institución en una amplia variedad de situaciones. Se pueden utilizar, por ejemplo, para promocionar:
- El nombre de la escuela, colegio o universidad;
- El nombre y símbolos de una empresa;
- Las causas de una ONG;
- Espectáculos de diferentes tipos de artistas;
- Espectáculos de circo, teatros y presentaciones para un amplio público;
- Los Juegos Olímpicos y Paralímpicos escolares;
- Los personajes y objetos de una película, telenovela o programa de televisión;
- Los más diferentes productos, servicios y eventos.
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