El uso integrado, personalizado, optimizado del Marketing Digital, respaldado por datos confiables, todavía es raro entre las empresas brasileñas
Según un estudio de The Boston Consulting Group (BCG), el marketing digital, una herramienta destinada a comprender, alcanzar, convertir y fidelizar a los consumidores, no está siendo utilizado eficazmente por las empresas brasileñas.
Según la institución, los datos del estudio provienen de 60 empresas nacionales de los siguientes sectores:
• Alimentos y bebidas
• Cuidados personales
• Educación
• Nativos digitales
• Servicios financieros
• Telecomunicaciones y medios
• Venta minorista
• Ropa
Finalmente, siga los resultados porcentuales a continuación.
Datos porcentuales del estudio sobre el uso del Marketing Digital
Según la investigación de BCG, el 98% no aprovecha todo el potencial del Marketing Digital. Así, entre las empresas brasileñas:
• 6 % son principiantes (utilizan medios de terceros, tienen poca conexión con los resultados)
• El 55 % son emergentes (utilizan canales independientes, programáticos y de terceros)
• 37% están conectados (integrar datos multicanal con conexión ROI)
• El 2 % son solo multimomento (ejecución personalizada en todos los canales)
Además, el estudio también mostró que:
• Solo el 23% de las empresas integran datos en línea y fuera de línea
• 59% de ellos ni siquiera integran datos en línea
Además, la investigación señaló las principales barreras para invertir en Marketing Digital:
• El 96 % de las empresas tienen dificultades para automatizar las entregas
• 91% no tienen personalización avanzada en sus sitios web
• 44% trabaja sin ninguna personalización en la página
Finalmente, el informe de BCG indicó que el 52% de las empresas brasileñas utilizan modelos de atribución, sin embargo, solo el 20% emplea herramientas sofisticadas que ayuden a sus gerentes con datos confiables durante la toma de decisiones.
Estrategias de marketing digital más utilizadas por los profesionales de la industria
Mientras tanto, paralelamente al estudio de BCG, Digitalks publicó recientemente en los medios una encuesta que revela las estrategias de marketing digital más utilizadas por los profesionales del marketing.
Según este estudio:
• El 83% de los encuestados utiliza el marketing por correo electrónico.
• 79% usa un blog
• 77% emplea videos en línea
• 75% usa anuncios en redes sociales
• 70% utiliza SEO
• 59% emplea un embudo de ventas
• 55% hace uso de libros electrónicos
• El 55% trabaja con marketing de entrada
• 54% hace uso de personas influyentes
• El 47% utiliza medios programáticos
• 46% hace uso del Webinar
• 45% usa Automatización de Marketing
• 43% utiliza marketing en tiempo real
• 31% usa chatbots
• 30% emplea programas de afiliados
• 29% usa anuncios nativos
• El 20% emplea Growth Hacking
En este escenario, el reto de las empresas es, sobre todo, utilizar estas estrategias de forma integrada, personalizada y optimizada, apoyada en datos fiables. De esta forma, se podrá decidir de manera más efectiva y, por tanto, mejorar la publicidad y aumentar las ventas.
