El marketing de atracción para el comercio electrónico es una estrategia que busca transformar a los visitantes de un blog o tienda online en clientes que compran una vez y, posteriormente, en clientes habituales.
A través de esta estrategia es posible (en secuencia):
1. Convierta a los usuarios de Internet desconocidos en visitantes de sus medios;
2. Convierta a los visitantes en clientes potenciales (suscriptores de su contenido);
3. Convertir clientes potenciales en sospechosos (compradores sospechosos);
4. Transformar sospechosos en prospectos (que toman decisiones de compra);
5. Convertir prospectos en clientes (que hacen una compra);
6. Convierta a los clientes en clientes (que compran con frecuencia).
Inbound Marketing en el comercio electrónico
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Los libros electrónicos y los informes técnicos cumplen la segunda función descrita en las secciones anteriores, que es la de captar suscriptores.
¿Por qué es importante conseguir suscriptores en Inbound Marketing para e-commerce?
Los suscriptores (leads) son personas que se han convertido en contactos y que, por tanto, han roto la barrera de la desconfianza y ahora confían más en ti y en tu negocio de comercio electrónico.
Cuando alguien se suscribe a tu contenido de marketing por correo electrónico o recibe tus publicaciones mediante notificaciones push , por ejemplo, te está dando un voto de confianza.
Los suscriptores creen que puede satisfacer sus deseos y deseos a través de sus productos y servicios y así hacerles la vida más fácil.
Pero, ¿cómo conseguir suscriptores? Es muy simple: simplemente habilite un botón (en el caso de las notificaciones automáticas) o solicite el correo electrónico de los visitantes a través de un formulario de captura de correo electrónico.
Además, para aumentar la conversión de visitantes en suscriptores, es importante apoyarse en la táctica del “lead magnet”, que analizaremos a continuación.
Obtener más prospectos con imanes de prospectos
Es posible aumentar la tasa de conversión de visitantes en suscriptores ofreciendo un obsequio. De hecho, al ofrecer un obsequio, más visitantes estarán dispuestos a proporcionarte su correo electrónico a cambio. Este obsequio se conoce como imán de clientes potenciales.
El imán principal puede ser cualquier cosa, pero generalmente es un documento técnico o un libro electrónico gratuito.
Whitepaper Uso en Inbound Marketing para comercio electrónico
Un whitepaper es un documento que puede contener un número variable de páginas (desde unas pocas hasta muchas). De cualquier manera, su contenido se centra en un solo tema. Sus textos se basan en la investigación. Puede contener varias imágenes, pero la prioridad es el texto.
La precisión y la formalidad son importantes en este formato.
Su lenguaje textual se acerca al lenguaje de los textos académicos, por lo que es muy útil para audiencias de personas más intelectuales.
Uso de e-books en Inbound Marketing para e-commerce
Al igual que el documento técnico, el e-book de Inbound Marketing puede tener un número de páginas que puede variar de pocas a muchas.
He visto libros electrónicos con más de 500 páginas de texto en la web.
La principal diferencia es que el libro electrónico se puede producir con un lenguaje más informal, lo que permite llegar a grandes porciones de diferentes tipos de audiencias.
Puede ser más textual (con grandes bloques de texto y pocas imágenes por página) o más visual (con pequeños bloques de texto y muchas imágenes).
¿Cómo ofrecer libros electrónicos y libros blancos a su audiencia?
Antes de ofertar, debe crear o encargar la creación de estos imanes de plomo.
Una vez que estén listos, aquí tienes algunas opciones para ofrecérselos a las personas que componen tu audiencia:
• Formularios de captura:
Los visitantes lo completan, dejan un correo electrónico y reciben un enlace para descargar el lead magnet gratuito, que en este caso podría ser el libro electrónico o el documento técnico. Los formularios se pueden insertar en el pie de página, en la parte superior, dentro de la publicación o en cualquier otro lugar de una tienda de comercio electrónico o blog.
• Apretar páginas:
Las páginas de captura de correos electrónicos son páginas independientes de la tienda online y el blog de comercio electrónico, utilizadas exclusivamente para recopilar direcciones de correo electrónico. Los visitantes acceden a ellas, completan el formulario disponible y reciben un enlace para descargar el contenido.
Consigue más suscriptores para tu ecommerce
En resumen, es posible conseguir suscriptores con simples formularios, pero al ofrecer un regalo, es decir, un lead magnet como un e-book o un whitepaper, las posibilidades de convertir visitantes en leads aumentan.
