La Gestión de Inventarios es un área de la Administración de Empresas que tiene como objetivo organizar y controlar el flujo de mercancías durante un determinado período de tiempo en un espacio denominado almacén. Cuenta con recursos que permiten prever las demandas y así determinar el abastecimiento de productos en la medida adecuada y en el momento más adecuado.
En el contexto de un almacén, tanto la escasez como el exceso de productos pueden generar costos o pérdidas para una empresa como la suya, ya sea una tienda en línea, una tienda física o un negocio unificado . De hecho, la gestión de inventario busca evitar que se produzca alguna de estas situaciones. En otras palabras, busca un equilibrio entre los departamentos de compras, ventas, inventario y distribución.
Por tanto, el responsable de stock debe decidir cada día qué suministrar, en qué cantidad y en qué momento. Esto requiere el uso de software de gestión logística, algunos de los cuales cubriremos más adelante en este artículo. ¡Sigue leyendo y mantente informado!
ESTADO DE LA GESTIÓN DE INVENTARIO: ESTADÍSTICAS
Uno de los mayores problemas en la gestión de almacenes es la escasa visibilidad del inventario, ya que esto impide que su empresa cumpla con las expectativas de los clientes. Para que se haga una idea, según el Informe de Cumplimiento de Comercio Electrónico (2017) de Peoplevox, el 63 % de las empresas admiten que no siempre envían los productos a tiempo. Y de estas, el 34 % ya han realizado envíos con retraso por haber vendido un producto que estaba agotado.
Pero la falta de visibilidad no solo provoca escasez de existencias, también conocida como desabastecimiento . En algunos casos, también causa exceso de inventario. En cualquier caso, una buena gestión de inventario puede reducir tanto la escasez como el exceso de existencias y, por consiguiente, disminuir los costes totales de almacenamiento hasta en un 10 %, según el estudio Retail Vision (2017) de Zebra Technologies.
También vale la pena mencionar que la mayoría de las empresas no realizan un seguimiento de las existencias. En efecto, sus operaciones son más propensas a errores, generando problemas de previsibilidad. Esto, sin duda, es una gran causa de desabastecimiento y/o exceso de stock, situaciones que ocasionan perjuicios a su empresa.
¿CÓMO OPTIMIZAR?
Para optimizar tanto la logística como la Gestión de Inventario de tu empresa de comercio electrónico, es importante invertir en algún software. El Sistema de Gestión de Almacenes (WMS), por ejemplo, permite distribuir, organizar y controlar los productos en stock, lo cual es fundamental para una buena gestión.
Mientras tanto, el Sistema de Gestión de Pedidos (OMS) ofrece una visión general del almacén. Permite gestionar las devoluciones y optimizar los flujos logísticos. Además, un buen OMS, como VTEX OMS , sincroniza los datos de múltiples inventarios y crea una experiencia de comercio omnicanal.
Ya que mencioné VTEX, también hablaré de VTEX Tracking . Con este sistema, puedes planificar, rastrear y comunicar el progreso de las entregas a los clientes de tu tienda online en tiempo real. Facilita especialmente la logística de última milla.
Enterprise Resource Planning (ERP) le permite monitorear el movimiento de productos en el almacén. Un buen ERP permite conocer la cantidad exacta de cada producto, información imprescindible tanto para negociar con proveedores como para realizar campañas de liquidación.
Otro software importante es el de Gestión de Relaciones con Proveedores (SRM), con el que se lleva a cabo la gestión de relaciones con proveedores. Con este sistema podrá evaluar, certificar y homologar proveedores, entre otras acciones que mejorarán su Gestión de Inventarios.
Finalmente, para una buena Gestión de Inventario, invierta también en modelos de reposición de stock como el Justo a Tiempo; y en modelos de movimiento de inventario como PEPS y UEPS, por ejemplo, entre otras funcionalidades. ¡Haz tu camino!
En cuanto puedas, haz clic en " Preparación manual de pedidos " y descubre funciones como la preparación de pedidos por luz, la colocación bajo luz, la preparación de pedidos por voz y los terminales de radiofrecuencia para equipar tu almacén.
