La empresa china Alibaba, actualmente uno de los minoristas en línea más grandes del mundo , comenzó a probar la entrega de pedidos utilizando vehículos aéreos no tripulados (VANT), más conocidos en Brasil como drones, el miércoles 4 de febrero de 2015.
En total, la compañía planea entregar 450 paquetes de té de jengibre de la marca Taobao a través de cuadricópteros (drones de cuatro hélices) en las ciudades de Guangzhou, Shanghái y Beijing.
En las pruebas, la aeronave despega con los paquetes de té y se dirige a un lugar cercano a la residencia de ciudadanos seleccionados al azar en una de las tres ciudades mencionadas anteriormente. Una vez allí, la mercancía es recogida por los carteros, que hacen la entrega final.
Es posible que este tipo de entrega tarde en implementarse por completo, ya que requiere la regulación del espacio aéreo, algo que no se logra de la noche a la mañana. Sin embargo, este es un buen ejemplo de cómo las grandes empresas trabajan constantemente para optimizar su modelo de negocio con el fin de potenciar su comercio electrónico y superar a la competencia.
Una vez que Alibaba valide la entrega de drones en China, se convertirán en los pioneros en esta técnica y la historia muestra que los pioneros rara vez son superados ya que el público asocia emocionalmente la marca de la compañía con la hazaña.
Sin duda, incluso las agencias de marketing digital y comercio electrónico tendrán que adaptarse al nuevo modelo de entrega. Necesitarán desarrollar nuevos mensajes y crear materiales publicitarios que expliquen claramente las ventajas del servicio.
