¿Son los mercados online el futuro? Pase lo que pase, ya son el presente. Parece que los consumidores brasileños compran cada vez más a través de Internet alimentos perecederos y no perecederos, productos de carnicería, alimentos congelados, embutidos, embutidos y productos frescos, entre otros.
Según un estudio realizado por el ecosistema de inteligencia de datos Neogrid, en colaboración con la plataforma de investigación Opinion Box , y publicado por el portal Terra, los hábitos de compra de los brasileños en los supermercados han cambiado significativamente tras la pandemia de Covid-19.
A continuación podrás leer algunos datos de este estudio, que apuntan a una tendencia creciente en la compra de comestibles online para 2024. ¡Compruébalo!
CONSUMIDORES MÁS PRESENTES EN LOS MERCADOS ONLINE
Según la investigación de Neogrid, entre los consumidores brasileños entrevistados:
- El 47% compra productos de supermercado a través del comercio electrónico;
- El 52% prefiere comprar en tiendas físicas;
- el 25% compra en mercados online con frecuencia;
- Un 72% aumentará la frecuencia de compras en los mercados online en 2024.
Como se puede observar, los supermercados físicos siguen siendo ampliamente utilizados por los consumidores brasileños. Sin embargo, existe una fuerte tendencia en lo que respecta a las compras online. Esto se debe, en parte, al cambio de paradigma provocado por la pandemia de Covid-19.
Por otro lado, las generaciones nativas digitales formadas por personas nacidas desde principios de los años 2000 están accediendo al mercado laboral y ocupando puestos de mando dentro de las empresas. Al ganar salarios más altos, estas personas tienden a realizar más compras en línea, ya que, después de todo, son nativos digitales.
OTRAS RAZONES PARA UNIRSE A LOS MERCADOS ONLINE
Además del tema de la pandemia y los nativos digitales, hay otras razones por las que los brasileños realizan más compras en los mercados online. Según la investigación de Neogrid, estas razones incluyen, por ejemplo:
- Precios más asequibles en algunos casos;
- Comodidad de elegir productos y adquirirlos sin tener que salir de casa.
Ciertamente, comprar en los mercados online mientras miran Netflix es mucho más conveniente para los brasileños que sacar el auto del garaje para ir a un supermercado físico, quedarse atrapado en el tráfico, hacer cola en la caja y pagar el estacionamiento.
Sin embargo, minoristas como usted no pueden dejar de lado las tiendas físicas, ya que todavía hay muchos brasileños que compran en este canal. La solución, entonces, es integrar ambas tiendas, creando así un comercio unificado. ¡Descubre más a continuación!
NECESIDAD DE QUE LOS MINORISTAS CREAN COMERCIO UNIFICADO
El comercio unificado es aquel que integra los canales de venta físicos y online hasta el punto de que se presentan como un único canal para los consumidores. Unifica el inventario y, de esta forma, genera una experiencia de compra fluida.
De hecho, en el comercio unificado, los consumidores pueden iniciar una compra en el supermercado físico y completarla en el mercado online y viceversa. Además, los consumidores podrán recoger su compra en la tienda física o recibirla en casa, entre otras opciones de envío.
El comercio unificado sirve así tanto a los consumidores que todavía prefieren comprar en establecimientos físicos como a los que prefieren los mercados online. Los minoristas que comprendan esto y lo apliquen en la práctica pueden destacarse.
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