En el artículo "¿Cuál es la diferencia entre iniciar y gestionar negocios de comercio electrónico?" , explico cómo un gerente es alguien que supervisa un negocio de comercio electrónico desarrollado por el emprendedor.
Esta gestión requiere el conocimiento de técnicas y recursos específicos, que podrás adquirir y desarrollar a partir de formaciones como estas:
1. Curso de Gerentes de Comercio Electrónico y Marketing Digital:
Es fundamental que te familiarices con las últimas técnicas para gestionar tiendas y marketplaces online, mejorar el rendimiento de las ventas, reducir los costes de la cadena de valor , aumentar los beneficios y prosperar. ComShool ofrece el único curso de gestión de comercio electrónico y marketing digital con certificado reconocido por la Asociación Brasileña de Comercio Electrónico (Abcomm).
2. Curso de ingeniería logística y comercial en e-commerce:
Ideal para aprender a procesar pedidos, aprobar pagos, empaquetar correctamente los productos, enviarlos a los clientes y brindar servicio posventa o de entrega; o incluso para aprender a contratar y gestionar una empresa externa que se encargue de todos o algunos de estos procesos. ComShool ofrece un curso de Logística e Ingeniería de Ventas que abarca estos y otros aspectos.
3. Curso de planificación fiscal:
Una capacitación en planificación fiscal le dará la oportunidad de pronosticar gastos e ingresos, lo que le permitirá manejar pagos y establecer recursos para inversiones en mejoras por adelantado. Con una buena planificación fiscal, podrás secar tus cuentas de comercio electrónico y obtener ventajas competitivas en materia de financiación, por ejemplo. Puedes realizar un curso de planificación fiscal en instituciones como FGV y Senac, entre otras.
4. Curso de gestión y venta de Marketplace:
Con esta formación, podrás descubrir en detalle qué es un marketplace, conocer su historia, comprender cómo funciona este modelo de negocio en Brasil y en todo el mundo, descubrir su impacto en el sector minorista, así como organizar y gestionar el flujo de productos, impuestos, logística, publicidad, precios y otros aspectos, ya sea como vendedor (tienda dentro del marketplace) o como gestor del marketplace . ComShool ofrece un curso de Gestión y Ventas de Marketplaces donde podrás estudiar todo lo que he mencionado y mucho más.
5. Curso de Indicadores de Desempeño:
KPI significa Indicador Clave de Rendimiento , cuyo objetivo es medir el desempeño de tu negocio de comercio electrónico con datos concretos. Es una forma de evitar la gestión basada en conjeturas, como se explica en el artículo "¿Qué son los KPI y por qué son importantes para tu negocio de comercio electrónico?" . Un curso sobre indicadores de rendimiento es una excelente opción para una gestión científica de tu negocio de comercio electrónico. Una búsqueda en Google te mostrará varias empresas que ofrecen esta formación.
Una tienda virtual, un marketplace o cualquier otro tipo de comercio electrónico, cuando está bien administrado, es más efectivo frente a los competidores, lo que asegura un lugar en el mercado por más tiempo y en mejores condiciones.
Si también quieres mejorar tus habilidades empresariales, lee el artículo "5 cursos para quienes desean convertirse en emprendedores de comercio electrónico" . Desarrollar sólidas habilidades empresariales y de gestión te brindará una visión global más completa de tu negocio, lo que te ayudará a tomar mejores decisiones y obtener mejores resultados.
