Las aplicaciones de reseñas son sistemas que puedes integrar en tu plataforma de comercio electrónico para permitir que las personas que ya han comprado productos escriban y publiquen reseñas en tu tienda online sobre esos productos, sus experiencias de compra y entrega, y otros aspectos.
En otras palabras, este tipo de aplicación favorece el contenido generado por el usuario (CGU). En general, el CGU tiende a influir en otros consumidores. De hecho, las reseñas positivas publicadas por personas que ya han comprado un producto hacen que quienes aún no son clientes se sientan más seguros al comprar por primera vez.
Por lo tanto, tu tienda online necesita una buena aplicación de reseñas . Y ahora, te ayudaremos con eso. A continuación, te presentamos 5 alternativas para que elijas e integres en tu negocio de comercio electrónico . ¡Sigue leyendo!
APLICACIONES DE RESEÑÁS PARA TU COMERCIO ELECTRÓNICO
Hay decenas de aplicaciones de reseñas para comercio electrónico. Entre ellas podemos mencionar, por ejemplo:
1 - Testimonios & calificaciones
Esta aplicación nativa de VTEX permite a tus clientes online calificar y reseñar los productos que han comprado en tu tienda online. Permite crear y mostrar reseñas de texto y calificaciones con estrellas, lo que proporciona una prueba social genuina que impulsa las ventas.
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2 - Bazarvoice
Además de permitir calificar productos, Bazaarvoice permite a los consumidores hacer preguntas sobre los productos de tu tienda online. Los consumidores pueden escribir reseñas e incluir fotos y vídeos para ilustrar sus opiniones.
3 - Trustoo
Trustoo, una de las mejores aplicaciones de reseñas , recopila opiniones de productos con texto y fotos. Además, permite mostrar este contenido generado por los usuarios en widgets dentro de tu tienda online. Traduce los comentarios a varios idiomas. Es una excelente herramienta para facilitar las decisiones de compra.
4 - Loox
Recopila reseñas mediante texto, fotos y vídeos. Muestra estas reseñas en las páginas de tu tienda online a través de widgets personalizables en formato de insignia, ventana emergente y carrusel . Permite la sincronización con las reseñas de Google Shopping y la Búsqueda de Google.
5 - Reseñas de Google
Al igual que otras aplicaciones de reseñas , Google Reviews recopila y muestra los comentarios de los clientes sobre los productos. Además, esta aplicación se integra con otras herramientas como Google Merchant Center y Shopping.
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Utilizar cualquiera de estas aplicaciones de reseñas optimizará sin duda la experiencia del cliente en tu tienda online. De hecho, la interacción, las ventas y la fidelización de clientes pueden aumentar significativamente. ¡Implementa esta herramienta ahora!
CÓMO IMPLEMENTAR APLICACIONES RESEÑÁS ¿EN TU TIENDA?
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