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Vizzent: un caso de éxito con la plataforma VTEX

Por Tiago Moraes 5 minutos de lectura
Vizzent: un caso de éxito con la plataforma VTEX
Vizzent y Suzzara son marcas del Grupo Sapataria São Vicente
Vizzent y Suzzara son marcas del Grupo Sapataria São Vicente

La Agencia e-Plus entregó recientemente otro proyecto exitoso con la plataforma VTEX. En esta ocasión, el equipo de la agencia creó una multitienda para las marcas del sector del calzado Vizzent y Suzzara. Los resultados se pueden ver de inmediato. ¡Sigue leyendo!

SOBRE EL CLIENTE: CONOZCA VIZZENT

Vizzent es una marca brasileña en el sector del calzado que surgió en la historia en 2012. Pertenece a Sapataria São Vicente, que fue fundada en 1963 en Indaiatuba, municipio del interior del Estado de São Paulo.

Inicialmente, Sapataria São Vicente trabajaba en el sector de los talleres de reparación de calzado. Pero en la década de 1980, de una pequeña tienda con estructura familiar, la empresa evolucionó a la rama de comercio de calzado.

En 2002, con el objetivo de atender al público femenino que busca un concepto de moda y tendencias, la zapatería lanzó la marca Suzzara Calçados. Y en 2012, como se mencionó, también lanzó la marca Vizzent.

A principios de la década de 2010, la empresa adoptó el nombre de Grupo Sapataria São Vicente, que gestiona las marcas Suzzara Calçados y Vizzent Calçados. Hoy, la empresa cuenta con 10 tiendas físicas en Indaiatuba, Piracicaba, Salto y Campinas, además de una tienda virtual con alcance nacional.

La nueva tienda virtual del grupo, desarrollada por la Agencia e-Plus, responde a la misión de la empresa, que es eliminar todos los obstáculos que separan al consumidor del
calzado que quiera, para hacer su día a día más práctico. ¡Sigue leyendo y aprende más!

PROYECTO VIZZENT: UNA MULTITIENDA CON PLATAFORMA VTEX

La tienda virtual de Vizzent está disponible en Internet desde principios de la década de 2010. Sin embargo, la plataforma de comercio electrónico en uso hasta ahora estaba obsoleta. Para empezar, tenía muchos problemas de rendimiento. Además, no podía seguir el ritmo de la evolución del mercado.

Por lo tanto, los directivos del Grupo de Zapaterías São Vicente contactaron con la agencia e-Plus . Querían mejorar el comercio electrónico de la empresa e incluir la marca Suzzara Calçados en él. El equipo de la agencia sugirió crear una tienda multimarca utilizando la plataforma VTEX.

Los consumidores pueden cambiar entre las tiendas Vizzent y Suzzara presionando los nombres de las tiendas en el menú
Los consumidores pueden cambiar entre las tiendas Vizzent y Suzzara presionando los nombres de las tiendas en el menú

SOLUCIONES DE PROYECTO

Utilizando tecnologías VTEX de última generación, el equipo de la agencia e-Plus desarrolló un espacio multitienda para el Grupo de Zapaterías São Vicente . Este espacio multitienda comprende dos establecimientos, es decir, dos entornos con departamentos y diseños diferentes: uno para la marca Vizzent y otro para Suzzara.

Así, a pesar de que el ecommerce tiene una URL que hace referencia a Vizzent, incorpora dos plantillas, una para cada marca. Esto da la apariencia de dos tiendas en una, pero sin necesidad de una política comercial adicional.

Además, esta multitienda desarrollada por la Agencia e-Plus cuenta con la funcionalidad nativa del programa de fidelización de VTEX. El equipo de la agencia también desarrolló un proceso de pago personalizado con ofertas de productos complementarios, además de varias funciones para las tiendas Vizzent y Suzzara, como:

  • Búsqueda por voz;
  • Banner mosaicos con opción de insertar animaciones (Gifs);
  • Escaparate de temporada con cuenta regresiva;
  • Carrusel de selección de calzado por tipo (femenino, masculino e infantil) y por numeración;
  • Vitrina con etiqueta de clasificación de productos más vendidos;
  • Newsletter segmentado por preferencia de la audiencia;
  • Instafeed;
  • Área diferenciada de SEO por departamentos y categorías, con textos y enlaces a las palabras clave del segmento.
Video: experiencia de compra en la multitienda Vizzent/Suzzara con un sistema de caja que ofrece productos complementarios

Todos estos recursos, en suma, funcionan con la garantía de estabilidad y escalabilidad de las tecnologías VTEX, lo que brinda más tranquilidad al Grupo Sapataria São Vicente. Entonces, con la multitienda Vizzent/Suzzara, la empresa tiene todo para crecer en línea.

RESULTADOS DEL PROYECTO VIZZENT

Con el proyecto multitienda Vizzent / Suzzara, los clientes del Grupo Sapataria São Vicente ahora tienen dos marcas dentro de la misma URL. Así, la empresa mejora la experiencia de compra y aumenta sus posibilidades de concretar ventas.

Aún dentro del tema “experiencia de compra”, el checkout personalizado desarrollado por la Agencia e-Plus sugiere productos complementarios a los clientes, que pueden proporcionar un aumento en el ticket de compra promedio.

Al finalizar la compra, la multitienda sugiere productos complementarios
Al finalizar la compra, la multitienda sugiere productos complementarios

Las docenas de funciones de varias tiendas, como la búsqueda por voz y los mosaicos de banners, por ejemplo, brindan una gran facilidad de uso, lo que permite a los consumidores encontrar los productos que desean con mayor facilidad.

Ahora, con su multitienda Vizzent / Suzzara y con el poder de las tecnologías VTEX, el Grupo Sapataria São Vicente podrá escalar con éxito el comercio en línea, eliminando los obstáculos que exige la misión de la empresa, aumentando su número de clientes y ampliando su reconocimiento de marca.

En cuanto puedas, haz clic en “ MC Paints ” y descubre otra historia de éxito de la agencia e-Plus con la plataforma VTEX.

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