¿Cómo logró una pequeña empresa sueca expandir su negocio digital a más de 100 países en cuatro años? Este artículo aborda precisamente ese tema, presentando otro caso de éxito de la plataforma de comercio electrónico Shopify Plus.
Para quienes no la conozcan, Shopify Plus es una plataforma headless . Esto significa que funciona con un back-end independiente de su front-end . Por ello, esta plataforma permite una integración mucho más sencilla de aplicaciones de terceros y la adición de componentes y contenido en comparación con las plataformas monolíticas, que suelen tener su back-end y front-end intrínsecamente vinculados.
Recomendado para empresas en crecimiento que pretenden vender a otras empresas y, más que eso, que pretenden expandirse a nivel nacional e internacional, Shopify Plus tiene todos los requisitos más modernos para desarrollar y gestionar el comercio electrónico a escala global. Swati ciertamente puede confirmarlo. ¡Compruébalo a continuación!
HISTORIA SWATI
Fundada en 2019 por el emprendedor Vishal Nanda y la maquilladora Swati Verma en Estocolmo, Suecia, Swati es una tienda online especializada en lentes de contacto de colores y cosméticos para mujeres. Inicialmente, la marca creció rápidamente, sobre todo en los países escandinavos, lo que despertó en sus fundadores el deseo de ir más allá, es decir, de cruzar más fronteras.
Desde unos comienzos modestos, los fundadores contrataron una plataforma de comercio electrónico común, que funcionó hasta cierto punto. Pero desde el momento en que Swati empezó a mostrar signos de crecimiento más allá de Suecia y los países vecinos, esta plataforma empezó a demostrar sus limitaciones.
Una de las limitaciones es que, al ser monolítica, la antigua plataforma dificultaba o incluso impedía las actualizaciones de la tienda online. Fue una verdadera lucha integrar funcionalidades y/o integraciones en el sitio web, procesos que tomaron semanas, si no imposibles.
Entonces, ante este escenario, los fundadores decidieron que era necesario contar con tecnología más moderna. Una tecnología capaz de ofrecer mayor flexibilidad para cambios rápidos y expansión global de la marca. Fue entonces cuando entró en juego la plataforma de comercio electrónico Shopify Plus. ¡Sigue leyendo para aprender más sobre esta historia!
EL PROYECTO SWATI CON SHOPIFY PLUS
El proyecto de Swati con Shopify Plus consistió en la expansión internacional de la marca a países de todo el mundo. Además, la empresa tenía como objetivo crear una comunidad global de clientes. Básicamente, el proyecto tenía como objetivo migrar a Shopify Plus para lograr todo lo que la plataforma anterior no podía hacer.
SOLUCIONES
Hubo varias soluciones de Shopify Plus para el proyecto de Swati. Entre estas soluciones podemos mencionar, por ejemplo, las siguientes:
- Facilidad de uso;
- Curva de aprendizaje pequeña y rápida;
- Amplios recursos para la integración de aplicaciones, facilitando así la escalabilidad del proyecto;
- Ecosistema de aplicaciones plug-and-play de servicio, pago, publicidad, gestión, etc.;
- Conversión de moneda en caja de la tienda virtual a 119 países;
- Traducción automática al idioma del consumidor;
- Impuestos regionalizados.
Con estas y otras soluciones de Shopify Plus, Swati comenzó a expandirse más allá de los países escandinavos, adoptando plenamente el comercio internacional . Hoy en día, la empresa opera en más de 100 países. ¡A continuación, algunos resultados de este proyecto!
RESULTADOS
Con Shopify Plus, Swati logró:
- 40% de crecimiento en la tasa de conversión;
- 45% de aumento en los ingresos en los principales mercados;
- Reducción del 30% en los costos de adquisición de clientes;
- 900% (10 veces) más rápido en la integración de nuevos miembros del equipo;
- 100 (más de) países atendidos por la empresa.
Como puede ver, Shopify Plus le proporcionó a Swati mucha más dinámica. Poco después de la migración, la empresa empezó a tener más control sobre los componentes de la tienda y fue más fácil implementar nuevos recursos. De todos modos, la implementación de Shopify Plus le dio a Swati superpoderes y ella también puede hacerlo con su comercio electrónico. ¡Descubra más en el siguiente tema!
¿CÓMO IMPLEMENTAR UN PROYECTO DE COMERCIO ELECTRÓNICO CON SHOPIFY PLUS?
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