Una pregunta interesante que se plantea es: ¿El hecho de tener éxito con una operación de venta de un determinado producto en el entorno físico le permite tener el mismo éxito en el entorno virtual?
Desafortunadamente, la respuesta es un rotundo no, mis amigos.
Para tener una tienda online exitosa se necesita una planificación muy bien pensada, y empieza mucho antes, por ejemplo, de elegir la plataforma para tu tienda online.
Todo debe (o debe) comenzar con el plan de negocios especialmente diseñado para el comercio electrónico.
Pero, en la práctica, ¿qué debo hacer para elegir qué vender en mi tienda online?
Prácticamente cualquier producto se puede vender en una tienda en línea. De preferencia busca uno que tengas afinidad y conocimiento del mercado.
Esta afinidad es importante para que usted tenga un diferencial indispensable en el entorno virtual: La excelente atención a sus clientes.
Volviendo a los productos, una excelente manera de ser competitivo es enfocarse en un determinado nicho de mercado. Tomemos un ejemplo:
Estudiaste y decidiste que vas a montar una zapatería online. Pero, ¿cómo competir con los grandes?
Un gran diferencial, además del servicio, puede ser la especialización en un determinado producto o público objetivo. Si quieres llegar a un público más joven, puedes montar una tienda virtual solo con modelos de las aclamadas zapatillas All Star, por ejemplo.
Para tener éxito de esta manera ejemplificada, su objetivo debe ser que cada vez que alguien piense en comprar un All Star, recuerde su tienda. Y para que el éxito sea realmente duradero, el cliente siempre debe encontrar los modelos deseados y sobre todo modelos que ni siquiera sabía que existían. De esta forma, tendrás una gran forma de boca a boca y cuantos más productos de la misma industria tengas, más Google indexará tus páginas y tu trabajo de optimización de contenido (SEO) será más fácil.
Por supuesto, la estrategia de optimización de contenido (SEO) es mucho más amplia y se tratará en otros artículos de nuestro blog.
En los próximos artículos hablaremos de cómo llevar a cabo una buena planificación para tener una tienda online exitosa, hablaremos de divulgación y muchos temas más para que te adentres en este mercado que no hace más que crecer cada año.
Si quieres añadir algo o tienes alguna duda, haz tu comentario, hablar de e-commerce y ayudar siempre es un placer.
