Site Clinic es un servicio que suelen ofrecer los profesionales de una agencia de marketing digital a las tiendas online de sus clientes, con el objetivo de analizarlas y optimizarlas para aumentar las ventas.
Este servicio es un contrapunto a las soluciones estandarizadas que generalmente se publican en blogs especializados en comercio electrónico, que pueden ser útiles para algunas tiendas virtuales y para otras no.
En otras palabras, el análisis personalizado a través de Site Clinic ofrece al emprendedor la oportunidad de descubrir errores, aciertos y soluciones que solo sirven a su comercio electrónico.
Durante una sesión de Site Clinic, el profesional de la industria analiza factores como:
– Diseño de la tienda en línea
– Encabezados
– títulos
– Contenido (texto, video, audio e imágenes)
– Diseño de contenido
– botones
- Correo de propaganda
– Usabilidad
– Contenido por encima y por debajo de los pliegues de la página
– Datos e información varios
Para llevar a cabo dicha verificación, el analista emplea funciones como la observación visual preliminar, el análisis en tiempo real del comportamiento de los visitantes de la tienda, las pruebas A/B, etc. Posteriormente se crea un plan de acción para optimizar puntos clave y consecuentemente mejorar la tienda virtual.
Uno de los estudios de caso más famosos de Site Clinic fue realizado por el consultor estadounidense Jared M. Spool, que describo en el artículo " Cuando un botón marca la diferencia en el diseño de comercio electrónico ". ¡Vale la pena leerlo!
En el canal VTV ON Demand de la plataforma de comercio electrónico Vtex, hay una serie de vídeos sobre el servicio Site Clinic. Muchos emprendedores de tiendas online como tú los han consultado para ver cómo funciona.
Si quieres ir un paso más allá, solicita una evaluación gratuita de tu tienda online a la agencia de marketing digital E-Plus y descubre cómo optimizar la estructura de tus departamentos, la distribución, la combinación de productos, los factores SEO y las limitaciones generales de tu tienda.
