F-commerce es la abreviatura de “Facebook Commerce” que, a su vez, no es más que el comercio de productos a través de una tienda virtual instalada directamente en una fanpage de esa red social.
Las tiendas virtuales en Facebook pueden ser desarrolladas íntegramente por un programador o instaladas a través de aplicaciones como las de Nuvem Shop, Facíleme y LikeStore, entre otras.
Fiebre entre los años 2011 a 2013, el tema de crear tiendas dentro del entorno de Facebook prácticamente desapareció de los portales de información del sector en los años siguientes. Muchas empresas que se embarcaron en este negocio se fueron poco después.
A pesar de la caída de la información sobre la industria y la salida de algunas empresas, hay miles de tiendas virtuales (en su mayoría pequeñas y medianas) que aún funcionan con este sistema. La banda Ratos de Porão, por ejemplo, tiene una tienda en Facebook.
Estas son algunas de las ventajas del comercio electrónico:
– Los usuarios ya están familiarizados con la red social
– El entorno facilita la compartición de páginas de venta de productos
– El sistema cuenta con herramientas como Messenger, que facilita la comunicación entre el consumidor y el comerciante
– Ahora, tenga en cuenta algunas desventajas del comercio electrónico:
– Sensación de falta de seguridad al ingresar los datos de la tarjeta de crédito al momento del pago
– La base de fans pertenece a Facebook, no a ti (tienes que pagar para llegar a esa vasta audiencia, como comenté en el artículo “ Agencias, plataformas de comercio electrónico y el síndrome del pato ”).
– Facebook es un área que la gente usa para encontrar amigos y no para comprar
En general, el comercio electrónico en Facebook es una excelente oportunidad para quienes simplemente desean tener una tienda online sin pensar en el crecimiento. Sin embargo, para quienes planean expandirse en este sector, se recomienda una implementación profesional de comercio electrónico .
