La migración de la plataforma de comercio electrónico puede ser buena si se hace bien
¿Por qué motivos un emprendedor de una tienda online como tú estaría interesado en realizar una migración de plataforma de comercio electrónico? Bueno, tal vez porque:
• El desempeño de ventas de la tienda virtual con la plataforma actual es pobre;
• La plataforma actual fue comprada por otra empresa y/o dejó de funcionar;
• El sistema de administración de la plataforma actual es difícil de operar;
• La tienda virtual con la plataforma actual falla en fechas importantes;
• La plataforma actual no ofrece un buen posicionamiento SEO para tu tienda online;
• La plataforma actual no tiene paquetes de corrección de errores del sistema;
• La plataforma actual no es compatible con la resolución de problemas.
Si ha identificado una o más de las razones enumeradas anteriormente, entre otras, puede ser el momento de considerar migrar a una mejor plataforma de comercio electrónico, que le ofrecerá mejores oportunidades para el éxito.
POSIBLES RESULTADOS DE UNA MIGRACIÓN DE PLATAFORMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO
Es bueno considerar los diferentes tipos de resultados que se pueden obtener de una migración. En un artículo para el sitio web Practical E-commerce , el presidente de OverstockArt.com (que experimentó un cambio de sistema hace dos años) enumeró tres situaciones en las que tal iniciativa podría ser apropiada; véase a continuación:
1. La migración puede terminar en desastre, lo que significa que las ventas de comercio electrónico pueden disminuir y habrás gastado una enorme cantidad de tiempo y dinero en un proyecto fallido;
2. Las ventas pueden estar en un buen nivel, pero el impacto puede ser menor al esperado, lo que llevará mucho tiempo para compensar los recursos gastados en la migración;
3. La migración puede ser un éxito, lo que significa que puede generar más tráfico, más interacción y más ventas sin aumentar los gastos de marketing, lo que generará más ganancias para su negocio de comercio electrónico.
MIGRACIÓN DE PLATAFORMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO: ¿QUÉ HACER PARA EL ÉXITO?
¿Qué hacer, entonces, para encaminar un proyecto de migración de plataforma de comercio electrónico a la “situación 3”, es decir, al éxito? La respuesta está sobre todo en la planificación y evolución profesional del servicio, que debe tener en cuenta cuestiones como:
• Elegir la plataforma de comercio electrónico ideal para su negocio;
• Adaptar la nueva arquitectura de tiendas a la cultura de su empresa;
• Preparación para la migración (documentación, estructuración, etc.);
• Comunicación entre su equipo y el equipo de desarrolladores;
• La participación de su equipo tanto en la fase de desarrollo front-end como en la fase back-end del proyecto;
• La profesionalidad y puntualidad de entrega del equipo de desarrollo;
• Realización de pruebas de desempeño durante y al final de la migración;
• Optimizaciones posteriores a la migración.
En resumen, vale la pena realizar una migración de la plataforma de comercio electrónico, pero siempre y cuando sus números de rendimiento actuales no sean tan buenos como los de sus competidores o mejores de lo esperado. Además, siempre que exista un plan con un calendario adecuado de entrega, prueba y reenvío.
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