Microsoft Clarity es la herramienta más nueva para análisis, información y mejoras en la experiencia del usuario del sitio web. Gratis, es ideal para propietarios de tiendas virtuales y otros sitios de comercio electrónico como tú, ya que te permite comprender mejor el comportamiento de tus visitantes en línea.
Clarity llegará al mercado a mediados de octubre, coincidiendo con el lanzamiento de la cuarta edición de Google Analytics , que ya hemos publicado aquí en el blog de la agencia e-Plus.
Sin embargo, mientras que la herramienta de Google se centra en la medición de datos mediante aprendizaje automático , Microsoft Clarity invierte principalmente en mapas de calor y grabaciones de sesiones de visitas. En cualquier caso, ambas son excelentes e interesantes para el comercio electrónico.
En este artículo, finalmente, presentaré las líneas generales de Microsoft Clarity. Entonces, descubre cuáles son sus principales características. Conozca sus paneles de datos. Descubra lo importante que es para el comercio electrónico. ¡Sigue leyendo!
CLARIDAD DE MICROSOFT: RECURSOS
Microsoft Clarity ha estado en versión beta desde 2018, pero ahora finalmente se lanzó para uso general. Y lo mejor de todo, es gratis. Para acceder a él, simplemente inicie sesión con su cuenta de correo electrónico, Microsoft, Google o Facebook. Tu escoges. ¡Simples así!
Al igual que con Analytics, para comenzar a usar Clarity necesita instalar un código de seguimiento en el elemento desde su sitio web o aplicación. Además, también puede integrar Analytics con Clarity y, por lo tanto, obtener una visión aún más profunda de su comercio electrónico.
Una vez que haya iniciado sesión en Clarity, y con el código de seguimiento instalado en su sitio web, tendrá acceso a cuatro paneles, que son:
Tablero (Panel de control):
En este tablero puedes ver un resumen de las métricas. De esta manera, puede obtener una comprensión general de lo que los visitantes están haciendo en su sitio a lo largo del tiempo. Puede ver, por ejemplo, cuántas personas hicieron clic en los enlaces o se desplazaron por las páginas. También puede observar errores de javascript, tiempo de navegación, etc.
Grabaciones:
El panel "Grabación" es donde puede verificar las grabaciones de las sesiones de visita en su sitio. Es decir, es el lugar donde es posible ver lo que hace cada usuario mientras navega por una tienda virtual, por ejemplo. Puede ver el movimiento del cursor del mouse y, además, la forma en que los usuarios se desplazan por las páginas. Esto le permite comprender mejor el comportamiento de los visitantes.
Mapas de calor:
Los mapas de calor son gráficos visuales que muestran dónde y cómo interactúan los usuarios con una página web. El panel de control ofrece dos tipos de visualizaciones: un mapa de clics y un gráfico de desplazamiento de página. Esta función es muy útil, por ejemplo, para comprobar en qué botones hacen clic con mayor frecuencia los consumidores y clientes de tu tienda online.
Ajustes:
El panel "Configuración" es el lugar para crear el proyecto. Incluya el nombre de su sitio, la URL y la categoría. Luego copie el código de seguimiento e insértelo en el elemento de su sitio web como se describe. Aquí también es donde puede integrar Google Analytics con la herramienta Microsoft Clarity, simplemente siga las instrucciones.
ESCALABILIDAD
Según información de Microsoft, Clarity admite sitios web de todos los tamaños, incluidos los más grandes. La herramienta procesa más de 1 pentabyte de datos al mes de más de 100 millones de usuarios.
CLARIDAD DE MICROSOFT, RGPD Y LGPD
Microsoft Clarity cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, legislación en la que se basa la Ley General de Protección de Datos (LGPD) de Brasil, según una nota publicada en la sección de preguntas frecuentes de la plataforma.
IMPORTANCIA DE UTILIZAR HERRAMIENTAS COMO MICROSOFT CLARITY
La importancia de usar herramientas de análisis como Microsoft Clarity es que atraer visitantes a su tienda en línea no lo es todo. Debe ofrecer las condiciones ideales para que estos visitantes naveguen y usen bien su sitio hasta que completen una compra.
Para asegurarse de que existen buenas condiciones de usabilidad, es necesario probar, analizar y optimizar constantemente sus páginas de ventas. Esto te permitirá conocer más sobre el comportamiento del consumidor y así mejorar tus páginas de venta y generar más compras.
En cuanto puedas, haz clic en " Recursos de usabilidad " y descubre 10 herramientas que te ayudarán a mejorar el rendimiento de tu comercio electrónico.
