Una campaña de marketing en YouTube mejoró significativamente el conocimiento de la marca Magalu (Revista Luiza), una de las mayores empresas minoristas de Brasil. Este artículo te contará toda la historia. ¡Sigue leyendo!
HISTORIA DE MAGALÚ
Fundada en 1957 por iniciativa de la dependienta Luiza Trajano Donato y el viajante Pelegrino José Donato, en Franca/SP, Magalu tuvo orígenes humildes. Los dos empresarios adquirieron una tienda de regalos en la ciudad, a la que llamaron Cristaleira, y poco después la relanzaron con un nuevo nombre. Así nació la Revista Luiza, hoy Magalu.
Gracias a un buen servicio al cliente y una gestión eficiente, la demanda de productos aumentó rápidamente. Por lo tanto, en los años siguientes, Luiza y Donato comenzaron a expandirse regionalmente, abriendo más tiendas en ciudades vecinas.
Más tarde, en la década de 1990, Luiza Helena Trajano, sobrina del fundador, se incorporó al equipo. Y la sobrina no defraudó. Como superintendente de la empresa, implementó nuevas campañas, promociones, abrió nuevas tiendas, invirtió en comercio electrónico y profesionalizó la gestión, entre otras acciones que llevaron a Magalu a la cima del comercio minorista nacional.
Actualmente, Magalu cuenta con más de 1.400 tiendas físicas en 21 estados y una plataforma de comercio electrónico . Recientemente, la dirección de la empresa decidió emprender un nuevo proyecto de marketing, esta vez con la ayuda de Google y YouTube, lo que potenció aún más la marca. ¡Descubre en qué consistió este proyecto en la siguiente sección!
EL PROYECTO MAGALU CON YOUTUBE Y GOOGLE ADS
El proyecto de Magalu con Google Ads y YouTube buscaba convertir la marca minorista en un referente en el sector de herramientas para el hogar. Para lograrlo, la gerencia de la empresa implementó una campaña de branding con diversos recursos, que se detallan a continuación. ¡Sigue leyendo!
SOLUCIONES
Entre las diversas soluciones de Youtube y Google Ads para Magalu se encuentran, por ejemplo:
- Branding de video: creación de campañas basadas en datos de búsqueda y análisis de métricas de audiencia. La campaña de vídeo tenía como objetivo vender herramientas para el hogar. Además, pretendía convertir a Magalu en un referente en esta categoría;
- Funciones de seguimiento e idoneidad de la campaña: Magalu utilizó recursos de Google como Reconocimiento de marca (cuestionarios de grupos focales de consumidores) y análisis de desempeño de categorías mensuales para medir la eficiencia de la campaña y el conocimiento de la marca. Se midieron datos de anuncios de vídeo en formato InStream y otros anuncios utilizados por la empresa.
Con base en recursos como estos, Magalu definió categorías y audiencias prioritarias para la marca, creó una campaña de video basada en datos y luego monitoreó los resultados. ¡Descubre más sobre esto a continuación!
RESULTADOS DEL PROYECTO MAGALU CON YOUTUBE Y GOOGLE
A través de su campaña de marca en YouTube, Magalu logró:
- 10% (más de) conversiones de ventas en la categoría de herramientas para el hogar;
- 2,7 millones (más de) consumidores revelaron su propensión a comprar herramientas para el hogar en Magalu en el futuro.
Además, el 33% de las compras realizadas en Magalu se vieron influenciadas por la campaña de vídeo. En resumen, este excelente resultado demuestra que las herramientas de Google y YouTube son formidables para el marketing de marca . Vale la pena promocionar tu comercio electrónico a través de ellas.
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