El fraude de clics, también llamado fraude publicitario, es el nombre que se le da a la actividad maliciosa, llevada a cabo por personas o bots, de hacer clic en anuncios en línea sin tener interés en ellos.
Los bots especialmente pueden hacer mucho daño. Pueden generar miles de clics de anuncios falsos en segundos. Además, pueden añadir productos a los carritos de la compra y hacer que no estén disponibles en stock, así como ralentizar la tienda online.
De cualquier manera, ya sea que lo hagan personas o bots, el fraude de clics puede ocurrir en anuncios publicados desde cualquier plataforma de anuncios. No están exentas de ello las plataformas Google Ads y Meta Ads, por ejemplo, a día de hoy las dos más grandes del mercado.
Una de las razones que generan el fraude de clics se refiere a las plataformas de afiliados. Una persona registrada en este tipo de plataforma puede querer generar muchos clics en un anuncio en su propio sitio web para aumentar los ingresos.
Otro motivo para que se produzca el fraude publicitario es cuando una empresa tiene interés en perjudicar las campañas de marketing de empresas competidoras. Así, invierte en bots que generan clics en los anuncios para aumentar los costes de las empresas rivales.
Para ambos casos, las plataformas de anuncios tienen sus propias protecciones. Pueden identificar actividades ilegales en muchas situaciones, pero no siempre. Por lo tanto, siempre es bueno estar al tanto de los clics falsos y tomar medidas.
CLICS EN FRAUDE DE NÚMEROS
¿Cuál es el impacto del fraude de clics en las campañas de marketing? Según un estudio de la Asociación Nacional de Publicidad, citado por la Asociación Nacional de Editores de Revistas , les cuesta a los anunciantes de todo el mundo un total de 6,3 millones de dólares estadounidenses.
El mismo estudio señala que:
- El 25% de todas las impresiones de videos publicitarios son realizadas por bots, no por humanos.
- 10% (más del) de todas las impresiones publicitarias son fraude de clics;
- 50% (más de) todo el tráfico comprado para generar visitantes únicos es fraudulento;
- El 20% (casi) de las impresiones de anuncios de remarketing son fraude de clics.
Además, vale la pena señalar que:
- El 60% del tráfico brasileño consiste en interacciones generadas por bots, según Datos de Abrahosting citados por Alright;
- El 56% del tráfico total de un sitio web proviene de bots y el 25% de los propietarios de sitios web no tienen forma de identificar este tipo de tráfico, según Información infográfica de Invesp;
- El 72% de la pérdida asociada al tráfico web fraudulento se produce en equipos de escritorio y el 28% en dispositivos móviles, según la citada Invesp;
- El 37% de los anunciantes están dispuestos a pagar una prima del 11% o más por tráfico humano certificado, es decir, para evitar clics de bots, según Invesp.
El fraude de clics en última instancia aumenta el costo de su publicidad. Pero eso no es todo. También pueden hacer que su equipo confíe en datos de mercado falsos, comprometiendo así futuras campañas.
Por lo tanto, el fraude de clics es un problema grave que los minoristas en línea como usted no pueden ignorar. Es necesario tomar medidas para evitarlos. ¡Sigue leyendo y descubre algunas formas de hacerlo!
¿COMO EVITAR?
Para evitar el fraude de clics, sobre todo debe estar atento a cualquier actividad sospechosa. Utilice herramientas como Google Analytics para analizar las URL de los sitios de referencia y ver los picos de clics, por ejemplo. Audite todas las métricas basadas en clics y compare los resultados. Esto sin duda le ayudará a identificar los problemas. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso por sus anuncios en plataformas como Google Ads.
Una forma común de evitar el fraude de clics es crear una lista negra donde añadas sitios web poco fiables. De esta manera, al crear tus campañas de tráfico de pago , puedes bloquear estos sitios para evitar que tus anuncios se muestren en ellos.
Además, intente comprar anuncios en plataformas confiables como Google Ads y Meta Ads, que, a pesar de no ser inmunes al fraude de clics, tienen funciones que pueden bloquear actividades sospechosas.
De todos modos, ¡esté atento a los fraudes de clics y evítelos! Esto sin duda proporcionará una mayor eficiencia para su publicidad en línea. En resumen, tiene mucho que ganar monitoreando y disipando las posibilidades de fraude de este tipo.
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